10 лет назад о проекте Павла Дурова говорил весь Петербург. Потом о новой соцсети заговорила вся Россия. Создатель «ВКонтакте» стремительно подключал к сервису новые университеты, добавлял функции, обновлял собственный блог и еще не думал о монетизации.
ВК тех времен был самым резонирующим российским IT-стартапом нулевых – этот сайт действительно объединил людей на несколько лет.
Пользователи загружали гигантские фотоальбомы («Египет-2008»), наслаждались пиратскими видео (особенно фильмами), рисовали граффити на стенах и рубились в приложения (например, в легендарного «Счастливого фермера»).
Словом, люди не сидели во «ВКонтакте» – они там жили.
Но за последние пять лет ситуация полностью изменилась. Обитатели ВК уже давно перестали проявлять активность, а фразу «Захожу в контакт только ради музыки» можно услышать всё чаще.
По статистике посещений «ВКонтакте» не провалился – визитов по-прежнему полно. Страшно другое: чувствуется, что соцсеть угодила в эпоху застоя, когда мощных и смелых идей уже не осталось.
Ниже – пять симптомов чудовищной стагнации.
Нет философии
Павел Дуров был для «ВКонтакте» примерно тем же, кем Стив Джобс – для Apple: неудивительно, что в апреле 2014-го его тоже выдавили из компании. Основатель соцсети вел себя максимально упрямо, дерзко отстаивал идеалы перед акционерами и отказывался сотрудничать с властью, но это не имело никакого значения.
Суть была в другом: пользователи «ВКонтакте» обожали и верили в человека, ссылка на профиль которого всегда висела внизу страницы.
Дуров активно продвигал собственные принципы – честность, скромность, стремление к самосовершенствованию. Он регулярно писал, как нужно работать над собой, а иногда публиковал комиксы о том, как правильно обустроить Россию.
Павел был настоящим проповедником, капитаном корабля – с ним «ВКонтакте» шел по заданному маршруту, а без него потерял ориентиры.
Тот же Марк Цукерберг каждый год публично ставит перед собой новую цель: например, прочитать 52 книги, выучить новый язык или пробежать 365 миль. Так он мотивирует на полезные действия не только себя, но и многомиллионную аудиторию Facebook, которая следит за основателем этой соцсети.
У «ВКонтакте» такого уже давно нет. Сегодняшний гендиректор соцсети Борис Добродеев – вероятно, талантливый менеджер, но миссионер из него никакой. Куда сейчас движется «ВКонтакте»? Скорее всего, даже у самого Добродеева нет ответа на этот вопрос.
Примечание к заданию. Как осуществляется поиск по группам на сайте vk.com
Шаг 1.
Заходим в раздел «Мои Группы» (пункты вашего меню могут незначительно отличаться от представленных на картинке в зависимости от настроек):
Шаг 2.
Вводим слово или фразу, по которым хотим найти группу, в строку поиска. Например, «недорогая одежда» или «магазин модной одежды» (подумайте, как может называться группа на интересующую вас тематику). Поиск произойдет автоматически
Нет потенциала роста
Facebook, Instagram и Twitter в теории способны завоевать всю планету. У «ВКонтакте» так не выйдет: в России подключены уже все, в СНГ – практически все, а за пределами бывших союзных республик соцсеть никому особенно не нужна.
При этом рост – едва ли не важнейший параметр для развития сервиса. Когда он есть, приходит новая аудитория, и с ней можно экспериментировать. Но когда роста нет, боссы думают лишь о том, как не потерять текущих пользователей.
«ВКонтакте» уже перешла ко второй модели, и что с этим делать – непонятно. Возможно (но далеко не факт), Павел Дуров смог бы продолбить окно в Европу и Штаты, но нынешние руководители на такое точно не способны.
Июнь
Разработчики запустили сервис коротких видеороликов «Клипы» со всевозможными AR-эффектами. Появилась возможность записывать видео с Луны или на сцене Мариинского театра. Также представлен инструмент для монетизации сообществ VK Donut, с помощью которого подписчики могут оказать финансовую поддержку проекту.
Нет топовых блогеров
«ВКонтакте» очень активно оберегала лидеров мнений и даже создала раздел с рекомендациями профилей, на которые нужно подписываться. Увы, пишущая аудитория все равно выбрала Facebook. Наверное, сработал стереотип: ВК – для школьников, Фб – для солидных деловых людей.
Стоит признать, что в топ-менеджменте «ВКонтакте» долго не мирились с таким раскладом, но выбрали неверную стратегию. На протяжении полутора лет (с 2014-го по 2016-й) отдел маркетинга под руководством Ярослава Андреева занимался одним и тем же: выходил на зарубежных звезд и помогал им создавать страницы во «ВКонтакте».
Селебрити соглашались и писали приветственные посты для поклонников, но после этого все затихало – певцы и актеры сами забывали, где им завели профиль.
В ответ на действия Андреева уже уволенный Павел Дуров дал интервью, в котором раскритиковал схему продвижения через известных людей.
«Сарафанное радио гораздо эффективнее», – заметил основатель «ВКонтакте». С ним трудно поспорить – на раскрутку Telegram до 100 миллионов пользователей он потратил ноль центов.
Нет пиратского контента
В нулевые рунет был свободным: фильмы никто не банил, музыканты рыдали из-за падающих продаж, а торрент-трекеры процветали. «ВКонтакте» очень вовремя стал хабом пиратских файлов: там можно было послушать любой трек и посмотреть любой фильм в неплохом качестве.
Как только добавился раздел с документами, туда тут же залили книги, не спрашивая у правообладателей.
Когда Дуров был студентом, у него имелась странная привычка не платить за маршрутки – по его понятиям, этот транспорт входил в пакет проездного. Если из маршрутки высаживали, он выходил, ждал следующую и садился туда. Естественно, не планируя платить.
Этот принцип он перенес и на «ВКонтакте»: если файл загрузили в интернет, то им может пользоваться каждый, причем обязательно бесплатно. Сейчас бы с таким подходом ВК элементарно не выжил – его бы либо заблокировали, либо закрыли.
Потеряв пиратский контент, соцсеть обрекла себя на две крупные неприятности. Во-первых, отсеялись те, кто заходил туда только за украденным кино. Во-вторых, пришлось заключать договоры с правообладателями.
Чтобы отбить деньги, потраченные на покупку лицензий, в аудиозаписи добавили мерзкую рекламу – она, само собой, заставляет пользователей искать другие стриминговые сервисы.
Что такое стена в ВК?
Наверняка вы слышали выражение «В социальных сетях люди ведут себя как в Древнем Египте — поклоняются котикам и пишут на стенах». И, если со всеобщим обожанием котиков все более менее понятно, то при чем здесь второе?
Так вот, стена (ее еще называют лентой) на сайте vk.com — это специальное пространство, где человек может размещать любую информацию. Это могут быть фотографии, тексты, музыкальные треки и видеозаписи. Размещать их можно от своего имени, загружая напрямую с компьютера или мобильного устройства, а также репостить со страниц других пользователей и групп.
Именно на ленту обращают внимание посетители любого аккаунта или паблика. Здесь же они могут оставлять свои комментарии и лайки, а также размещать свои записи на чужих страничках.
Для группы и сообщества умная лента новостей — это основной инструмент для привлечения подписчиков, ведь именно здесь они размещают весь свой контент, проводят опросы, устраивают акции и постят объявления.
Где она находится и как на ней писать
Найти стену в ВК совсем не сложно, но давайте разберем пошагово, как ее посмотреть, и как разместить на ней какую-либо информацию.
На смартфоне
Итак, при использовании мобильной версии сайта ВКонтакте, а именно m.vk.com, увидеть стену и оставить на ней сообщение можно следующим образом:
- Выполните вход в свой аккаунт.
- Тапните по трем черточкам в правом нижнем углу.
- Теперь нажмите на свое имя, появившееся в верхней части экрана, чтобы открыть свой профиль.
- Прокрутите страничку немного вниз до раздела «Записи». Вот вы и нашли свою ленту. Таким же способом можно открыть стену любого другого пользователя и прокручивая ее, смотреть на все его посты в хронологическом порядке.
- Чтобы сделать запись в ленте, вам нужно воспользоваться строкой «Что у Вас нового» — она находится сразу над блоком с постами.
- Нажмите на нее и перед вами появится поле, где вы можете записать новость и прикрепить к ней любой файл (фото, аудио, видео).
- После создания поста, нажмите на галочку в правом верхнем углу и новость окажется у вас в ленте.
На компьютере
Чтобы найти стену ВК, используя ПК и опубликовать на ней новость, сделайте так:
- Зайдите в свой аккаунт Вконтакте.
- Кликните по своему имени в правом углу сверху.
- Выберите пункт «Моя страница».
- Под блоком с фотографиями вы увидите строку «Что у Вас нового» — мы уже знаем, как с ее помощью создать и опубликовать новость (смотрите инструкцию для смартфона).
- Ну а сразу под этой строкой, находится ваша лента.
Если кто-то разместит в вашей ленте запись от своего имени, то вам придет оповещение об этом. Сама же запись будет находиться на первом месте в ленте. На самом деле, мало кому нравится, когда посторонние (пусть даже и друзья) оставляют записи на их страничке. К счастью, их можно легко удалить, воспользовавшись крестиком. Или вовсе отключить эту функцию в настройках приватности (но об этом чуть позже).
Нет экспериментов
В 2010 году Павел Дуров заменил привычную стену на микроблог, спровоцировал митинги и протесты, но мужественно отстоял свою позицию – люди смирились с новым форматом. Сейчас близкие ко «ВКонтакте» источники говорят, что внутри компании дико боятся повторения ситуации под названием «Дуров, верни стену».
Из-за этого боссы соцсети ничего принципиально не меняют – им страшно, что любая реформа приведет к оттоку аудитории. Даже редизайн в прошлом году проводился в два этапа: в руководстве тщательно изучали реакцию пользователей. Теперь сайт выглядит чуть современнее, но ничего нового этот редизайн не привнес.
«ВКонтакте» пытаются развивать так, чтобы никого не обидеть, не расстроить, не задеть и не отпугнуть. На этой почве и появляются проекты вроде Snapster – бездарного клона Instagram, выпущенного на пять лет позже.
Кроме того, недавно в новостной ленте появились «истории», целиком украденные из Instagram и Snapchat. Надо ли уточнять, что Snapster давно в коме, а «историями» с самого начала никто не пользуется?
Трусость, консерватизм и конформизм – на этих трех качествах держится сегодняшний «ВКонтакте». Есть ли надежды, что в ближайшее время что-то улучшится? К сожалению, нет.
Максимум, что может произойти – добавление еще нескольких рекламных блоков: раз аудитория все еще есть, нужно же ее как-то монетизировать.
(
18 голосов, общий рейтинг: 4.89 из 5)
