Как проводится идентификация VK Pay – вопрос, который интересует многих новых пользователей. Представленный сервис представляет собой отдельную платформу в ВК и выполняет функцию интернет-кошелька. Любой зарегистрированный пользователь может беспроблемно расплачиваться в различных онлайн-магазинах, приобретая конкретные товары или оплачивая определенные услуги в специальном приложении в ВКонтакте.
Как работает кошелек? Представьте, что вы хотите посетить VK Fest. Тогда покупка билетов на мероприятие заметно упрощается, если вы внесете платеж через встроенную платежную систему VK Pay с телефона или компьютера. При этом вам не придется покидать свой профиль и переходить на сторонние сайты, просто воспользуйтесь меню слева и перейдите в нужный раздел.
Почему стоит использовать именно ВК Пэй, если на данный момент существуют другие аналоги, среди которых Яндекс.Деньги, Вебмани или Киви?
- Пользователи, прошедшие процедуру идентификации, могут воспользоваться уникальными предложениями, предоставляющие скидки и увеличенный кэшбек.
- Оперативность и удобство. Вам не придется добавлять банковскую карту, чтобы расплатиться за выбранные товарные позиции. Единственное условие – войти в аккаунт социальной сети.
- Упрощенные переводы. Разработчики предусмотрели простые денежные транзакций. Отправляйте деньги своим друзьям или группам, указав только номер телефона или использовав QR-код. То есть, вам не нужно привязывать карту банка или указывать сложные реквизиты для совершения оплаты.
- Отсутствует комиссия на многие денежные операции.
Что требуется? Какое должно быть фото?
Нужно сделать достаточно качественное фото, где видно твое лицо рядом с экраном и заявку на экране, которую ты оформляешь. Служба поддержки сравнит твое лицо с лицом на фотографиях на странице, которую ты хочешь восстановить (если фотографии на странице есть, хотя бы одна!), и убедится, что с просьбой о восстановлении обращается именно настоящий владелец страницы, а не злоумышленник. А заявка на фоне нужна, чтобы злоумышленник не мог взять любое твое фото и отправить от твоего имени. Теперь ты понимаешь, что такие требования нужны для безопасности твоей же страницы.
Как правильно сделать фото?
Нужно сделать свой фотопортрет на фоне монитора (экрана), чтобы было хорошо видно твое лицо и заявку на экране. Фотография должна быть четкая (в фокусе), освещение должно быть хорошее (лицо не должно быть в тени). Советуем использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию). Удобнее будет, если ты попросишь кого-нибудь тебе помочь. Если ты пользуешься ВК только с телефона и у тебя нет компьютера, ноутбука или планшета, придется найти что-нибудь из этого. К тому же отправлять заявку рекомендуется именно с компьютера. С телефона у многих возникают проблемы.
Некоторые люди путаются — они думают, что надо сфотографироваться на фоне своей страницы в ВК, которую требуется восстановить. Это неверно. Надо сфотографироваться именно на фоне страницы с заявкой, которую ты заполняешь и куда собираешься прикрепить это фото.
Можно ли восстановить удаленную страницу, если срок уже прошел?
Нет, дружок, срок — это срок. То есть если он уже прошел, то ничего не поделать — страница удалена навсегда. Что ты делал все это время? Надо было думать раньше. Если прошло больше семи месяцев или даже больше года, то теперь ее никак не восстановить. Никакую информацию со страницы также не удастся извлечь. Когда написано «Страница удалена либо ещё не создана» — это уже окончательный приговор. Но не надо расстраиваться. Ты можешь зарегистрировать новую страницу ВК и продолжать пользоваться сайтом, вступить в группы, заново связаться со всеми друзьями и общаться с ними.
Больше не удаляй свою страницу, ведь во-первых, ты этим никому ничего не докажешь — всем наплевать, а во-вторых, есть другие способы решения проблем:
Удаление страницы — это не способ «временно не пользоваться сайтом». «Удалять страницу на время» люди придумали сами, данная функция для этого не предназначена. Удаление означает, что ты не собираешься больше пользоваться ВК никогда и удаляешь свою страницу вместе со всей информацией на ней, понимая, что все это тебе больше не понадобится. Если это решение было ошибочным, то срок восстановления достаточно большой, чтобы это понять.
Почему ВКонтакте не принимает фото?
ВКонтакте проверяют качество твоего фото и не одобряют заявку, если фото недостаточно качественное. Либо заявка просто не отправляется, если фото плохое. Проблему можно решить. Тебе нужно только понять, что сделать хорошее фото — это твоя личная забота. Бесполезно плакаться в поддержку и чего-то просить. Свою проблему ты должен решить сам. Придется сделать фото заново и отправить еще раз.
Совет: не спорь со службой поддержки о качестве твоего фото. Не тебе решать, какое качество является достаточным, а какое — не является. Ты сам попал в такую ситуацию, что приходится отправлять фото для восстановления доступа к странице, поэтому выполняй требования.
Теперь конкретные решения для разных ситуаций:
Фотография на фоне заявки слишком темная
Слишком темное фото
ВК пишет: «Фотография на фоне заявки слишком темная, попробуйте сфотографироваться в хорошо освещенном помещении, использовать вспышку или уменьшить яркость экрана». Как исправить?
- Сделай свет в комнате поярче, включи еще один источник света, направь свет на лицо (настольная лампа, торшер и т.п.) и сделай фото еще раз.
- Если фотографируешься вечером, попробуй лучше сделать это утром или днем, когда в комнате светло.
- Попробуй сделать экран более темным (убавить яркость).
- Нельзя фотографироваться напротив окна, напротив светильника. Источники света должны быть позади фотокамеры или сбоку, но никак не в кадре.
- Если телефон автоматически регулирует яркость так, что экран очень светлый, а лицо очень темное, попробуй настроить яркость. Можно нажать на экране на темное место — например, лицо, стену, тень, чтобы баланс яркости отрегулировался.
- Попробуй включить вспышку на телефоне (фотоаппарате). Но если она отразится в экране, будет хуже.
- Если есть планшет, попробуй открыть на нем создание заявки и выйти с ним на улицу днем, чтобы сделать фото.
Главный секрет: сделай в комнате как можно светлее. Фотографируйся днем. Добавь еще больше света. Включи люстру. Принеси светильники и направь на себя. Но в кадре источников света не должно быть (кроме экрана с заявкой).
Изображение слишком низкого качества
ВК пишет: «Вы пытаетесь загрузить изображение слишком низкого качества. Пожалуйста, приложите фотографию в большем разрешении». Что делать? Есть требование: фото должно быть размером не менее 1300 пикселей (точек) по горизонтали. Вовсе не обязательно искать другой телефон с более хорошей камерой или фотоаппарат. Большинство современных телефонов могут сделать такое фото без проблем. Советуем при съемке использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию), когда длинная сторона — горизонтальная.
Возможно, дело в настройках камеры, если по какой-то причине она делает фото низкого разрешения. У тебя последний Айфон, фото отличные, чё, ВК не устраивают, ёпта? А может, когда-то ты выбрал в настройках камеры низкое качество, как на самом дешманском телефоне. Если смотришь фото только на маленьком экране, то для тебя и разницы нет. Настрой камеру на самое высокое качество или попроси кого-нибудь разобраться. Кроме того, даже дорогому телефону иногда сложно сделать хорошее фото, на котором одновременно и твое лицо, и светящийся экран. Если ничего не получается, попроси знакомого, который понимает в технике, сфотографировать тебя.
Как узнать размеры фото на компьютере?
- Открой папку, где хранится фото.
- Нажми на фото левой кнопкой мышки один раз (выдели это фото).
- Внизу окна будет показан размер. Например, 960×720 — это мало, а 1300×1000 — уже достаточно.
Совет: если ничего не получается, пригласи в гости кого-нибудь из друзей, чтобы помогли сделать фото. На самом деле это несложно. Хорошее фото можно сделать почти любым телефоном при достаточном освещении.
Фото нечеткое (не в фокусе)
Если резкость фото недостаточная (лицо или экран с заявкой получились нечеткие, не в фокусе или смазались), то его не примут. На телефоне можно сфокусировать изображение, нажав пальцем на экране на то место, куда нужно навести резкость — на лицо или на экран. Расстояние от головы до экрана должно быть небольшое. На фотоаппарате фокус наводится, когда ты нажимаешь кнопку спуска не до конца (наполовину). А если фокусировка не автоматическая, а ручная, то нужно крутить кольцо на объективе.
А если фото смазывается и не получается сделать четкое, значит, в комнате слишком темно. Сделай так, чтобы освещение было хорошее.
Фото зернистое, некачественное
Чаще всего фото получается зернистым, когда недостаточно светло. Чтобы это исправить, воспользуйся теми же советами, которые мы уже дали: сделай свет в комнате поярче, принеси еще одну лампу, направь свет на лицо. Если фотографируешься в темное время суток, подожди до утра или до полудня, когда в комнате будет более светло.
Фото не загружается или не отправляется, выходит ошибка
Значит, у тебя проблемы с твоим браузером (программой, через которую ты заходишь на сайт ВКонтакте) или компьютером, подключением к интернету и тому подобное. Попробуй очистить временные файлы (кэш и куки) или установить другой браузер и отправить заявку с фото через него. Если ничего не получается, файл с фото не добавляется, найди другой компьютер (ноутбук) или пригласи компьютерного мастера.
Если ты пытаешься загрузить фото для заявки с телефона, то не пытайся. У многих с этим проблемы. Например, ты нажимаешь на кнопку «Выбрать файл» и ничего не происходит. Решение проблемы только одно: найди компьютер или ноутбук и создавай заявку с него, через полную версию сайта ВКонтакте.
На странице, которую хочу восстановить, нет моих фотографий
Тогда и смысла нет отправлять свое фото на фоне заявки — твоя заявка будет отклонена. Почему? Объяснение здесь: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Единственное исключение — если фотографии на странице были, но удалены человеком, который взломал ее (читай там же).
Подумай: может быть, первый способ восстановления для тебя более реален?
Восстановление страницы Вконтакте.
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
- Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock
на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
- Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен. Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt
+
Shift
или нажмите на значок языка в нижней панели.
- Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над !
Как больше не попадать в подобную ситуацию?
Прочитай, что нужно делать, чтобы твоя страница ВКонтакте всегда была в безопасности: Безопасность ВКонтакте.
- Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
- Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Моя страница ВКонтакте
- ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
- Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные. Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?
Эта проблема легко решается. Давай посмотрим на картинку экрана, где ВКонтакте требует паспорт:
Вопрос: где там слово «паспорт»? Посмотри еще раз. Прочитай. Не торопись. Там написано, что нужна фотография документа с именем, фамилией и фотографией. Документа. Документ — это не то же самое, что паспорт. То есть подойдет и другой документ, где есть твое имя, фамилия, и фотография! Не обязательно это должен быть паспорт.
Можно ли загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта?
Да, можно. Если паспорт ты еще не получил, то есть тебе еще нет 14 лет, то свидетельство о рождении у тебя в любом случае есть. Правда, там нет фотографии — что делать? Ответ: можно отправить свидетельство о рождении без фотографии. Ведь у тебя просто пока нет документа с фотографией. Поэтому свидетельство они примут.
Если родители не разрешают, постарайся объяснить им, что ВКонтакте — это крупная, очень известная социальная сеть, и документ им нужен только для доказательства, что ты — это именно ты, а не кто-то другой. Больше ни для чего твое свидетельство они не будут использовать. А сайт ВКонтакте тебе очень нужен, чтобы получать важную информацию — например, для учебы — и быть на связи с одноклассниками. Родители должны понять, что это не баловство, и что доступ к странице для тебя очень важен.
Восстановление сим-карты
Самый простой способ возврата страницы в социальной сети — восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.
Обратите внимание!
Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.
Но ведь там написано, что надо документ с фото!
Правильно. Написано, что надо документ с фото. Но у тебя его нет. Поэтому можешь отправить свидетельство о рождении — они его примут. Служба поддержки понимает, что паспорта у тебя пока нет по возрасту. Но они могут попросить тебя сфотографироваться со свидетельством о рождении. Поэтому нужно проверять, что тебе ответили по твоей заявке — для этого надо заходить туда по ссылке, которая приходит на телефон в СМС.
Для надежности можешь сразу сфотографироваться, держа свидетельство о рождении рядом с лицом, и приложить это фото к заявке. На нем должно быть и твое лицо, и свидетельство, и все это должно быть четким и хорошо освещено. Как сделать качественное фото, (там говорится о фото на фоне заявки, но советы подходят и в данном случае).
Что делать, если я не хочу отправлять свой паспорт, даже если он есть?
Серию и номер паспорта или любого другого документа можно затереть на фото (или скане) — они не нужны службе поддержки ВК.
Кроме того, как мы уже сказали, у тебя не требуют именно паспорт. Можно отправить другой документ с именем, фамилией, фото (или свидетельство о рождении, если ничего другого нет).
Выбор у тебя небольшой: либо отправить документ, либо не отправить. В первом случае ты сможешь восстановить страницу, во втором — точно не сможешь. Поэтому если ты относишься к своей странице серьезно и она тебе на самом деле нужна, документ придется отправить. Сайт ВКонтакте — не детский сад. Представь, что какой-то посторонний человек заявил, что твоя страница на самом деле — его. И потребовал бы отдать ему страницу, не проверяя личность. Согласись, если бы так можно было делать, то получился бы бардак.
Всегда ли восстановление производится бесплатно?
Если вы забыли пароль В Контакте, и ищете, как восстановить доступ быстро – никогда не пытайтесь решить проблему через сторонние ресурсы, приложения, и специалистов. Единственный путь восстановить доступ – через официальный сайт ВК. Остальные компании – обыкновенные взломщики. Насторожитесь, если за услугу просят заплатить, отправить смс, выслать деньги на кошелек.
Если устройство заразилось вирусом – скорее всего вы получите сообщение о необходимости оплатить восстановление доступа. Отправлять деньги злоумышленникам мы не рекомендуем, вас могут обмануть. Для начала проверьте устройство мощным антивирусом. Если не помогло, обратитесь к компьютерщикам – возможно придется переустанавливать операционную систему.
Возможно, вам покажется, что путь слишком сложный. Но помните, это придумано для защиты вашего контента. Пусть личные вещи, хоть и виртуальные, никогда не попадают в чужие руки.
Как восстановить ВК без номера телефона: советы и хитрости
Существует лишь один способ, как восстановить ВК без номера телефона — обратиться в службу поддержки и оформить заявку на получение доступа. В зависимости от ситуации и привязки к электронной почте подходы и требования при заполнении заявления могут отличаться. Ниже рассмотрим инструкцию к действию, приведем советы по заполнению анкеты, а также дадим ряд рекомендаций, решить вопрос без телефона.
Как восстановить ВК, если нет номера телефона, но имеется привязка к почте
Если страница привязана к почте, восстановить страницу ВК без номера телефона проще. Алгоритм действий такой:
- Войдите на главную страницу соцсети.
- Под строкой авторизации жмите на кнопку Забыли пароль?
- На новой странице появляется специальное поле, в которое впишите почту, логин или телефон. В нашем случае в распоряжении имеется почтовый ящик, но вводить данные нет смысла. Это связано с тем, что дальше система будет направлять пароль и требовать код с СМС.
- Найдите внизу строчку Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда. Последние два слова представлены в виде гиперссылки, жмите на них.
- Укажите ссылку на профиль в полном формате и перейдите к следующему этапу (жмите Далее).
- Если система выдала вашу страницу, пропишите старый и новый телефон, укажите почтовый ящик и пароль, а после этого жмите на кнопку Отправить заявку.
Система просит указать старый пароль, с которым раньше удавалось зайти в аккаунт. Без этой информации придется заполнять расширенную заявку. Для этого кликните по ссылке Нажмите сюда в абзаце, где идет речь о старом пароле. Чтобы восстановить страницу ВКонтакте без номера телефона, укажите страну и год регистрации, а также укажите комментарий. Если введенные данные подтверждаются, пользователь получает доступ к странице.
Может пригодиться:
- Как восстановить удалённую страницу в ВК;
- Как убрать дату рождения;
- Как поменять привязанный номер телефона.
Воспользуйтесь другим браузером!
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Как восстановить ВК без номера телефона и без почты
Сложней обстоит ситуация, если страничка не привязана к почтовому ящику и нет доступа к телефону. В таком случае перейдите на страницу восстановления доступа ВК (vk.com/restore?act=return_page), а при наличии мобильного телефона перейдите по ссылке static.vk.com/restore/. Дойдите до отправки кода в СМС и жмите У меня нет доступа к номеру. Далее укажите ID, который необходимо восстановить и кликните Далее.
На следующей странице посмотрите, правильные ли данные указаны. Чтобы восстановить аккаунт ВК без номера телефона, пропишите новый мобильный (тот, что под рукой) и заполните другие поля. Если информации не хватает, появляется ссылка Заполнить расширенную заявку на восстановление (жмите ее).
Восстановить профиль можно, если предъявить следующие сведения:
- Доступный номер телефона. Здесь указываются актуальные данные применительно к СИМке, которая имеется под рукой в конкретный момент времени. Запрещено использовать номер телефона, привязанный к другой страничке. В таком случае можно потерять к ней доступ.
- Фото на фоне заявки. Чтобы восстановить доступ ВК без номера телефона, сделайте фотографию при хорошем освещении на фоне экрана, где заполняется заявка. Для загрузки изображения жмите Выбрать файл и найдите его на ПК. После этого кликните Открыть. Если фотографию не удается добавить, сделайте это с ПК, предварительно очистив временные файлы. После этого переустановите веб-проводник или попробуйте другой вариант.
- Фото документа. Речь идет о сканированной копии или цветной фотографии в документе с ФИО и изображением. Не обязательно использовать паспорт. Принцип загрузки такой же, как в рассмотренном выше случае.
- Комментарии. Здесь опишите, почему возникла необходимость восстановить ВК. Укажите, когда и почему был потерян доступ к странице. В нашем случае выбирается вариант, связанный с заменой или кражей номера телефона.
После заполнения всех полей жмите на кнопку Подать заявку. На завершающем этапе введите подтверждающий код, который приходит на новый номер телефона. Данные вводятся в специальное окно с надписью Полученный код. Если окно для ввода не появляется, причиной могут быть проблемы с Интернетом или веб-проводником. В последнем случае очистите кэш, обновите версию или воспользуйтесь другим браузером. Не торопитесь закрыть страницу, ведь в таком случае восстановить ПК в этой сессии уже не получится — придется делать все заново.
Иногда восстановить ВК не удается из-за отсутствия двусторонней связи с сервисом. В частности, на номер телефона не приходит код доступа. Причин может быть несколько — отсутствие денег на счету или ошибка в указанном номере. Попробуйте отправить сообщение с другого аппарат и проверьте, доходят они до пункта назначения или нет. Как вариант, можно установить СИМ-карту в другое устройство для проверки.
На указанный номер придет ссылка на заявку, по которой можно перейти и посмотреть на состояние обращения. Если администрации недостаточно сведений, она отказывается восстановить страницу ВК, если номер утерян. В таком случае могут потребоваться дополнительные данные. Вот почему контролируйте состояние заявки и своевременно реагируйте на запросы. После одобрения заявки на телефон приходит сообщение с новыми данными для входа. Там прописывается логин и пароль, который можно поменять.
Если все данные внесены, можно восстановить доступ к странице ВК без телефона. Ответ приходит в течение 24 часов, после чего аккаунт доступен в обычном режиме.
Альтернативный путь — восстановление SIM-карты
Перед тем как восстановить ВК без номера телефона по рассмотренному принципу, попробуйте вернуть к жизни SIM-карту. Это несложно, если номер подвязан к определенному человеку и реальным паспортным данным. В таком случае сходите в салон и запросите услугу восстановления СИМ-карты. После этого восстановить ВК проще, ведь необходимые данные под рукой. Если известен пароль, можно просто войти под привычным логином и паролем.
Если же номер телефона уже принадлежит другому человеку, а восстановление без смартфона невозможно, наберите этого пользователя и объясните ему ситуацию. Попросите назвать его СМС, которое придет по указанным данным. Объясните, что планируете привязать новый телефонный номер, а старый больше не будет использоваться. Можно предложить финансовое вознаграждение. Не давите на человека, а спокойно поясните ситуацию, чтобы тот не заподозрил мошенничества.
В течение какого времени можно восстановить удаленную страницу?
Восстановить удаленную страницу можно в течение 7 (семи) месяцев
(точнее, 210 дней) с момента удаления. Для этого нужно просто войти на сайт ВКонтакте с логином и паролем от удаленной страницы и затем нажать Логин — это номер телефона, привязанный к странице, или адрес электронной почты, если он был там указан.
Не все понимают, что означает «в течение 7 месяцев». Сейчас объясним. Например, страницу можно восстановить сразу после удаления. Или через неделю. Или через месяц. Или через два с половиной месяца. То есть в любое время, пока идут эти 7 месяцев со дня удаления. А вот если прошло больше семи месяцев, то восстановить страницу уже нельзя. Некоторые думают, что «в течение» означает «через». Это неверно. Ждать семь месяцев не нужно. Наоборот, если пройдет семь месяцев, то возможность восстановления пропадет.
- Как найти человека по номеру телефона или по фотографии ВКонтакте
Что указать в данных для регистрации, чтобы восстановить доступ к ВК без телефона
Рассмотренный выше способ позволяет восстановить доступ к аккаунту без телефона, к примеру, если потерял номер или аппарат был украден. Для повышения шансов необходимо выполнение следующих условий:
- На восстанавливаемой странице должна быть реальная фамилия и имя.
- В профиле обязательно наличие настоящих фотографий (не обязательно на главной, но этот вариант лучше). Фотографии на стене или в Сохраненных не походят. Если данные удалены взломщиком, об этом необходимо указать в заявке. При этом к заявлению приложите реальное изображение, по которому можно идентифицировать личность (об этом упоминалось выше). Без этого заявку не примут.
- Максимально заполняйте личную страницу, чтобы было проще восстановить аккаунт. Указание только имени и фамилии зачастую недостаточно.
- Информация в профиле должна быть корректной. Если человек указал неправдивые сведения, вероятность восстановить ВК без номера телефона снижается. В таком случае убедить работника техподдержки сложнее.
Если заявку все-таки отклонили, почитайте причины такого решения. Зачастую администрация указывает действия, которые необходимо осуществить для продолжения процесса восстановления. Как вариант, можно еще раз обратиться в техподдержку или написать жалобу на ее сотрудника. При этом развернуто излагайте факты, предоставляйте сканы документов, если это требуется, и делайте упор на логику (эмоции в сторону). Хамство, оскорбления усложняю процесс. Как результат, шансы восстановить доступ к ВК без номера телефона близятся к нулю.
Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае
Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:
- На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.
Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).
Что делать
: приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.
- Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя
Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.
Что делать
: если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.
- Указанная на странице информация не соответствует действительности
Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Быстрая навигация:
