Как восстановить заблокированную страницу в ВК: пошаговая инструкция

Что делать, если страницу заблокировали

Первым делом — не нужно паниковать. Администрация ВКонтакте очень ценит своих пользователей, поэтому не станет доставлять вам неудобства без видимой на то причины. Также руководство позаботилось о том, чтобы восстановить страницу в ВК после заблокирования можно было быстро и с минимальными усилиями.

Итак, если вы не можете зайти к себе в аккаунт, а на стартовой страничке ВК виднеются странные надписи о заморозке и злоумышленниках, то нужно выяснить причину.

Со смартфона

Как восстановить заблокированную страницу ВКонтакте с телефона? К сожалению, в мобильном приложении восстановить заблокированную страничку в ВК не получится. Это лучше делать с компьютера. Если же такой возможности у вас нет, то придется зайти в свой аккаунт через браузер мобильного телефона:

• Откройте в своем смартфоне браузер.
• Введите в адресную строку vk.com.

• Введите логин и пароль от своей странички.
• Далее смотрите инструкции для ПК.

Если у вас есть возможность воспользоваться планшетом, то сделайте это. Во-первых это удобнее, а во-вторых придется меньше напрягать глаза. Восстановить страницу получится быстрее.

С компьютера

При использовании компьютера, сделайте так:

1. Войдите в ВК.
2. Введите логин и пароль от заблокированной странички.
3. Вы увидите сообщение о сроке, на который ваша страничка стала недоступна. После того, как он пройдет, можете действовать дальше по инструкции.
4. Теперь вам нужно будет восстановить доступ с помощью номера телефона, привязанного к аккаунту. Обратите внимание, если доступа к нему нет, Вам сначала нужно будет отвязать номер от страницы.
5. Введите его в специальное поле. Вам должна прийти смска с кодом.
6. Введите код в специальное поле.
7. Так вы сможете восстановить страницу в ВК после блокировки.

Процесс получения доступа

Обычно проблема появляется внезапно: как обычно заходите полистать ленту и переброситься парочкой сообщений и смешных мемчиков с друзьями, а тут выскакивает надпись: «Профиль временно заморожен или удалён». Войти сразу, соответственно, не получается. Что делать?

Прежде всего следует разобраться с причиной появления изображения «мёртвой собаки» на стартовой странице вашего аккаунта.

1. Ввели уже несколько раз логин/пароль, вроде бы всё правильно, но профиль не открывается. Возможно, вы неправильно что-то вводите или банально забыли данные. В таком случае страница не блокируется, не замораживается и для получения доступа необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль» (находится чуть ниже основной формы) и следовать инструкциям.
2. Когда-то сгоряча решили жить реальной жизнью, а не прозябать в социальных сетях, что вы слишком взрослый для этой ерунды или терзались душевно-сердечными муками. В итоге самостоятельно удалилистраницу. Администрация Вконтакте не склонна принимать такие поступки от пользователей сразу – даёт время одуматься. При попытке входа в течение последующих 7 месяцев изначально отображается надпись «страница удалена». Если в течение указанного срока аккаунт не восстанавливается, его безвозвратно удаляют.
3. Делали массовую рассылку по пользователям, вступали в группы или неистово добавляли друзей? Поздравляем, ВК посчитал вас роботов и заблочил до выяснения обстоятельств. Даже если пользователь не выполнял перечисленных выше действий, это не значит, что спама со страницы не было – вас могливзломать.
4. Аналогичная блокировка от админов грозит набравшим нужное число жалоб других людей или участникам нелегальных дел, запрещённых на территории Российской Федерации.

Процедуры, связанные с восстановлением утраченного доступа к странице ВКонтакте, не оплачиваются! При появлении уведомлений о необходимости получения платного кода или любой платной операции проверяйте операционную систему на наличие вирусов.

Причины блокировки

Среди основных причин можно выделить три. Давайте рассмотрим их подробнее.

Нарушение правил сайта

Это самая распространенная причина. В ВК есть определенные правила. Их нарушение ведет к бану, после которого и возникает вопрос как вернуть заблокированный аккаунт в ВК. К нарушениям относятся:

• Спам — это когда вы рассылаете много одинаковых сообщений.
• Оскорбление других пользователей. Причем не обязательно в сообщениях. Это может быть и пост на вашей стене, который другие люди посчитают оскорбительным.
• Призыв к насилию — ну здесь все понятно. Мы уверены, что к этому вы не прибегали.
• Накрутка лайков и подписчиков. Сейчас очень много приложений, предлагающих вам раскрутку аккаунта, но любое их использование является нелегальным и наказуемо.
• Неиспользование страницы. Если вы создали пустую страницу и долго на нее не заходите, то скорее всего она будет заблокирована администрацией.

Если вы будете злоупотреблять этими правилами, то, скорее всего, последует наказание в виде бана. Но если это случится, вы уже знаете что делать и как восстановить страницу в контакте, если ее заблокировали.

Взлом аккаунта

Если вашу страничку взломают злоумышленники, то даже хорошо, что ее заблокируют. Администрация, как правило быстро реагирует на подобные случаи и спасает не только ваш аккаунт, но и вашу репутацию.

Ведь взламывают чужие страницы именно для рассылки спама или мошеннических действий. Вы наверняка получали просьбы от друзей о займе денег, а потом узнавали, что их взломали. Конечно же вы сразу догадывались, что здесь что-то неладное. Но представьте, что такую просьбу будут рассылать от вашего имени и кто-то из друзей попадется на крючок. Будет очень неловко и неприятно, поэтому блокировка здесь только к лучшему.

Восстановить заблокированный аккаунт в ВК в этом случае также не составит труда. Но сразу же стоит сменить пароль. Не забывайте, что надежный пароль содержит не только буквы и цифры, но и специальные символы.

Вирус

Вирус — это еще одна неприятность, которая может помешать вам попасть в свой аккаунт. На самом деле в этом случае ваша страница не заблокирована. Просто вирус перенаправляет вас на страничку, очень похожую по оформлению на ВК. Здесь вас просят под каким-либо предлогом отправить сообщение на короткий номер. Этого делать ни в коем случае нельзя! С вашего счета тут же будут списаны средства.

Помните, что восстановление доступа к вашему аккаунту абсолютно бесплатно. Никаких сообщений отправлять не нужно.

Попробуйте зайти в ВК с другого устройства. Если получится, значит вы все таки поймали вирус. Решить эту проблему можно с помощью вашего антивируса (не забывайте его регулярно обновлять).

Восстановление заблокированной страницы

Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации?

Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.

• блокировка;
• спам от «вашего» имени;
• взлом;
• забыли пароль.

Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке https://vk.com/restore.

Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.

Затем переходим к следующему шагу.

Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.

Если вы уверены в данных – смело идите дальше.

Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.

От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.

Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.

Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.

Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.

В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.

Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу https://vk.com/support?act=new.

Вы увидите примерно такое окно.

Задайте оператору свой вопрос, при этом максимально дотошно расписав все те действия, которые вы уже проделывали, и какой результат они давали.

При этом не забудьте написать всю информацию о странице, о которой вы помните. В теории, это должно помочь и вам и им.

Теперь остается только ждать, пока «на той стороне» не уладят конфликт и не разберутся, что не так с вашей страницей.

Помните, что профиль без фотографии они могут и не рассматривать, поскольку становится непонятным, кому именно принадлежит страничка.

За фейковые аккаунты они попросту не возьмутся.

Сроки блокировки

Срок на который заблокировали ваш аккаунт может быть от нескольких часов до нескольких суток, а в некоторых случаях и навсегда. Все зависит от причины блокировки и вашего дальнейшего поведения. Можно ли восстановить заблокированную страницу в ВК по истечении этого срока? Конечно! Для этого просто следуйте нашим инструкциям.

Повторный бан

Имейте в виду, что после нарушения вами правил сайта, за вашим аккаунтом еще какое-то время будут приглядывать. Поэтому, если вы повторно будете нарушать эти правила, то срок бана будет постепенно увеличиваться. В конце концов он станет постоянным, то есть вас заблокируют навсегда.

Вечный бан

Восстановить навсегда заблокированную страницу ВКонтакте невозможно. Из тех краев нет возврата. Но для этого нужно очень сильно разозлить модераторов и спровоцировать очень много жалоб. Ну или взять бесплатно страницу на просторах интернета и вести ее как свою. Это им тоже не нравится.

Если это все таки случилось, не печальтесь. Не пытайтесь восстановить эту страницу, просто начинайте создавать новую и не повторяйте прежних ошибок.

Как избежать блокировки страницы в Контакте

Если хотите не знать хлопот с социальной сетью ВКонтакте, позаботьтесь о безопасности. Для этого не забывайте о следующем:

1. Регулярно проверяйте компьютер на всевозможные вирусы, убедитесь в надежности антивирусного ПО;
2. Обращайте внимание на степень доверия к незнакомому сайту, прежде чем переходить на него. Воспользуйтесь предназначенными для этого приложениями, например, в магазине приложений от Google есть бесплатное расширение WOT (Web of Trust);
3. В Контакте не спешите следовать за непонятными ссылками, смотрите на доменные имена внимательно – если адрес выглядит некорректно, воздержитесь от перехода, лишний раз спросите у пользователей на форумах об этом;
4. Не забудьте, что блокировка – не всегда чей-то злой умысел, в некоторых случаях для этого есть объективные причины: некорректное отношение к другим пользователям или загрузка видео сомнительного содержания. Постарайтесь не забывать о том, что по ту сторону экрана живые люди.
5. Если вы ничего запрещенного не предпринимали, но вас все равно подозревают в мошеннической деятельности, выясните вопрос с администрацией. В противном случае она вправе запретить доступ к аккаунту на неопределенный срок.

Возьмите на заметку способ устранения фишинговых атак на ваш компьютер.

Специальные программы собирают пароли и взламывают страницы Вконтакте. Внешне сложно отличить попытку мошенничества от реальной блокировки.

Следуйте инструкции, чтобы выяснить ситуацию и избавиться от стороннего вмешательства:

1. Зайдите в папку Локального диска (C:). Для этого воспользуйтесь меню «Пуск», перейдите в «Компьютер»;
2. Следуйте по пути Windows/system32/drivers/etc/hosts, откройте последний файл при помощи стандартного редактора «Блокнот»;
3. Убедитесь, что в файле нет упоминаний сайта Вконтакте – адресов vk.com или vkontakte.ru;
4. Если данные обнаружены, незамедлительно удалите строчки с подобной информацией – это следы вмешательства вредоносных программ;
5. Избавьтесь от возможных «остаточных явлений», для этого в поисковой строке введите название «vkontakte.exe»;
6. Убедитесь, что поиск ведется и в скрытых файлах (системные папки тоже учитываются);
7. То, что нашли в результате, отправьте в Корзину и удалите с компьютера окончательно;
8. Дополнительно запустите антивирусное ПО в качестве завершающего этапа.

Не получается восстановить. Что делать?

Для начала проверьте все ли вы сделали правильно. Иногда, люди так пугаются, что не могут с первого раза правильно ввести пароль. Удостоверьтесь, что вы не спутали раскладку клавиатуры и все верно ввели.

Забыл номер телефона

Если вы потеряли номер телефона, к которому была привязана страница, то нужно просто воспользоваться специальной строкой «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Далее вы сможете найти свою страничку среди других и заполнить все новые данные. Если же вы помните свой , то сделать это будет еще проще. После этого можно будет восстановить доступ к страничке.

Вот мы с вами и выяснили как восстановить заблокированную страницу в ВК, если конечно это бан не навсегда. Как видите ничего страшного в блокировке нет. Нужно просто набраться терпения, выполнить наши инструкции и подождать пока администрация сайта все исправит.

Разблокировать по номеру телефона

Есть несколько способов разблокировки, но самый простой и быстрый по номеру телефона:

• перейдите на страницу авторизации;
• в представленное поле введите свой телефон, на который была зарегистрирована страница;
• под полем для номера находится кнопка для получения кода, нажмите на нее;
• через несколько секунд вам на телефон прейдёт СМС с кодом-авторизации;
• введите код и нажмите отправить;
• после чего вам предложат создать новые пароль для входа в свою учетную запись.

FAQ – часто задаваемые вопросы по блокировке\разблокировке профиля VK

Как понять, запрос кода для разблокировки страницы отправлен администрацией Вконтакте или это мошенники?

Выяснить это не составит труда – администрация не потребует денежные средства за процедуру, эта функция изначально бесплатная. Если этот момент не указывается на сайте, вы общаетесь с третьими лицами, что небезопасно.

Мою заявку на восстановление отклонили. Почему?

Иногда такое случается, причина – невнимательность. Посмотрите на предоставленные администрации данные. На скане документов должны быть четко видны все печати, убедитесь, что ваша фотография на фоне монитора также хорошего качества. Важно, чтобы имя и фамилия в профиле совпадали с реальными, то же касается фотографии.

Какие еще способы борьбы со взломом страницы vk.com известны?

Максимум – обратиться в компьютерную фирму, специализирующуюся на подобных манипуляциях. Ни в коем случае не пытайтесь выйти на хакеров, это такие же мошенники, которые не решат вопрос, а захотят получить доступ к конфиденциальной информации о вас.

Как поступить, если доступ заблокирован администрацией Вконтакте и неизвестно, когда я получу его обратно?

Возьмите на заметку вариант и для этого случая. Первое – измените пароль в почтовом ящике, используемом для входа в аккаунт, усложните его для взломщиков. Далее при входе введите старый пароль от страницы и задайте новый.

Последнее – убедитесь, что никто не входил вместо вас в учетную запись, посмотрите информацию в разделе «Мои настройки». Постарайтесь чаще менять пароли, тогда вероятность взлома в достаточной степени снижается.

Можно ли восстановить старую страницу?

Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.

Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл

Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.

После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.

При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.

Как вернуть доступ к странице в Контакте после удаления

Распространенная ситуация – вы удалили страницу в Контакте и спустя некоторое время захотели вернуть доступ.

Для этого нужно зайти на сайт и ввести логин, а дальше поможет привязанный номер телефона – введите его и при помощи проверочного кода запросите новый пароль.

Такая возможность сохраняется в течение шести месяцев после удаления аккаунта, по истечении срока вернуть данные уже не получится.