Через SMS или email
Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:
- На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
- В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
- Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
- После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
- Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
- На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
- Наконец-то зайти в свой профиль.
Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.
Восстановление с помощью email ведется аналогичным способом, только вместо номера телефона вводить нужно адрес электронной почты. Контрольный код будет выслан на нее. И туда же придет письмо об успешной смене пароля.
ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.
Забыли код доступа, что делать?
Достаточно распространённая проблема — как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль; решается в несколько кликов мышкой. Для этого потребуется:
- Открыть соцсеть (в браузере или приложении).
- На странице авторизации выбрать «Забыли данные для входа».
- Ввести логин — номер телефона или мейл, привязанные к профилю.
- На телефон поступит одноразовый код, его надо ввести в специальное поле.
- Откроется форма, в которой сервис попросит дважды ввести новый пассворд.
Так как этот алгоритм подходит не всем, разработчики предусмотрели и другие сценарии.
Как найти забытую фамилию и страницу
Всякое бывает, в том числе создание страницы под вымышленной фамилией. Проходит время, наступает склероз и кара за обман. Система запрашивает данные, а их нет. Как вариант можно предложить найти своих корреспондентов, посмотреть переписку, комментарии. Или поискать аккаунт через Профиль человека ВКонтакте.
В данной форме имеется возможность найти человека по имени и другим параметрам.
В форме надо ввести имя, нажать кнопку Найти. В открывшемся окне задать другие критерии поиска – дату рождения, город. Если ничего не получается, тогда остается поискать по id.
Как восстановить страницу в Одноклассниках в приложении Android и iOS (iPhone)
Практически идентичная инструкция по восстановлению страницы в Одноклассниках через телефон в приложении Android и iOS (iPhone):
- Открыть Android или iOS приложение на своем смартфоне;
- Нажать на ссылку «Не получается войти?»;
- Дать разрешение на запросы;
- Выбрать из списка телефон или почту, привязанные к аккаунту, к которым обязательно должен быть доступ;
- Указать в поле телефон или почту;
- Нажать кнопку «Далее»;
- Вписать код из SMS-сообщения или присланный по E-mail;
- Подтвердить корректность, если система выдаст верную страницу. В противном случае – нажать «Нет, это не мой профиль»;
- Придумать и ввести новый пароль.
По ID
Есть способ обойтись без кода. Для этого нужно узнать идентификационный номер (id) своей страницы ВКонтакте. Выглядит он следующим образом – id123456789. Найти его можно через Настройки. Увидеть его также можно в браузерной строке, ссылка будет такая – https://vk.com/ id123456789.
Вот ее нужно ввести в окне восстановления доступа. Очевидно, что мало кто знает или помнит эти данные. Поэтому придется поискать у друзей свои сообщения и перейти к себе на страничку. В поле адреса найдется искомое.
Поиск по ссылке на страницу возможен, если она осталась у ваших контрагентов.
Еще один способ найти свою страницу – воспользоваться Поиском по людям. Правда, он сработает только в том случае, если владелец помнит фамилию и имя, на которые зарегистрирован профиль. Вот почему ВК всегда рекомендует вводить реальные данные.
- Как восстановить страницу ВК без пароля
Как восстановить Одноклассники по фамилии и имени
Часто пользователи, не имея прочих данных о своем аккаунте, интересуются, как восстановить Одноклассники по фамилии и имени.
Данная опция была ранее доступна среди способов восстановления, но затем – была удалена. Теперь, если человек хочет вернуть свою страницу, он может:
- Воспользоваться стандартной процедурой восстановления пароля;
- Или начать процедуру восстановления аккаунта, посредством обращения в службу поддержки. Данный процесс подробно описан тут.
Восстановление номера
Страница ВКонтакте привязана к номеру телефона, поэтому его можно использовать вместо логина. Электронная почта, указанная там, служит только для уведомлений и восстановления пароля. Случается, что пользователь забыл все данные, давно не пользовался, сменил оператора и т.д. Вернуть страницу без кода можно, но это потребует больше времени.
Придется восстановить сим-карту у оператора мобильной связи. Для этого нужны паспорт и 150-200 рублей. После чего повторить восстановление доступа через СМС согласно вышеприведенной инструкции. В качестве бесплатной альтернативы поспрашивать у знакомых, не сохранился ли у них старый номер телефона.
Как восстановить пароль в контакте без телефона
Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.
Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».
На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.
После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку». Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. как написать в поддержку вк).
Подача заявки на восстановление доступа
Этот способ предполагает подачу заявки на восстановление к странице ВКонтакте через службу поддержки. Сработает только при условии, что изначально были указаны настоящие данные и установлено личное фото.
При этом вместе с заявлением необходимо отправить фото на фоне заполненного бланка на экране. Делается это для обеспечения безопасности. Служба поддержки должна убедиться, что просьбу о восстановлении отправляет владелец аккаунта. Поэтому они будут сравнивать фотографии на странице с лицом заявителя.
Стандартная просьба сделать фото на фоне заявки.
В самой заявке должен быть указан тот номер телефона, который используется в настоящее время. Он выполнит роль нового логина. При этом он не должен быть закреплен за другим аккаунтом, иначе последний – отвяжется.
Потребуется скан или фотография документа, удостоверяющего личность (страница с фото, именем и фамилией). Также надо будет заполнить поле Комментарий, с указанием причины потери доступа, где находится личная фотография. Если страница зарегистрирована на вымышленную фамилию, то придется согласиться поменять ее на настоящую.
После отправки формы нужно дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующую строки. На телефон придет ссылка на заявку. Там можно контролировать все этапы ее обработки. В течение одного–трех дней служба поддержки пришлет сообщение с новыми логином и паролем. Все. Доступ к странице открыт. Присланный пассворд рекомендуется поменять на собственный и постараться больше не терять.
Забыл и логин, и пароль
Если логин не получается вспомнить, или если ты забыл и логин и пароль, придется восстанавливать доступ. Есть два способа, оба здесь: Восстановление доступа без телефона. Рекомендуется первый, так как он проще и быстрее. Восстановить вторым способом получится не у всех (читай там необходимые условия), он сложнее и времени займет намного больше.
Других способов нет. Восстановить страницу можешь только ты сам. Бесполезно куда-либо писать и просить ее восстановить. Никто не сделает это вместо тебя. Такие правила. Только ты сам и только эти два способа.
Доступ к старой странице
Некоторые не хотят заморачиваться с паролями и доступами, поэтому просто создают новую страницу, указывая в качестве логина тот же номер телефона. Старый профиль автоматически отвязывается. А владелец-то не в курсе. Хочет потом зайти в прежний аккаунт, просит прислать код подтверждения. Вот только теперь этот способ действенен только для свежесозданной странички.
- Как восстановить удаленную страницу в Контакте
Чтобы исправить ситуацию нужно выйти из себя в новом профиле, вернуться в старый и привязать его к другому, «чистому» номеру.
Изменить пароль можно в Настройках страницы: ввести новый и подтвердить ввод.
Если используются одинаковые пароли, то разумнее всего поменять пассворд у новой страницы. Как вариант можно поменять логин на адрес электронной почты. Но привязать в любом случае надо оба профиля. Если новый аккаунт не нужен, лучше его удалить, обратившись в службу поддержки. При этом стоит попросить, чтобы они вернули номер на старый.
Если была привязана электронная почта, то ее адрес — это тоже логин
Далее: если так получилось, с номером войти не получается (чаще всего это бывает, когда зарегистрировал вторую страницу на тот же номер — в этом случае он больше не привязан к первой странице), то попробуй вспомнить: был ли на странице указан твой адрес электронной почты (e-mail, почтовый ящик)? Если да, то используй его как логин. То есть там, где обычно вводится номер телефона для входа, введи адрес почты. А пароль — такой же, какой был. И попробуй войти. Если получится, то сразу же зайди в настройки и укажи свой действующий номер телефона (привяжи его к странице). Где в ВК находятся настройки, смотри тут: Где в новой версии ВКонтакте настройки и прочее. Только так твоя страница будет в безопасности.
Помни
Почта, привязанная к странице, используется только для уведомлений. Восстановить доступ через нее ты не сможешь. Поэтому страница обязательно должна быть привязана к твоему действующему мобильному номеру.
Единственное исключение — когда включено подтверждение входа, почта используется совместно с телефоном для сброса забытого пароля (см. здесь).
Что делать с «замороженной» страницей
В крайне редких случаях проблема кроется не в логине или неверном пароле, а в том, что администрация заблокировала аккаунт. Подобные меры принимают, когда злоумышленники взламывают профили и рассылают из них спам, вредоносное ПО, угрозы и т. д. В данном случае быстрый доступ не работает, нужно разобраться, что произошло.
Причина заморозки и ее длительность указываются на странице. Чтобы узнать их, надо войти в себя через полную версию ресурса, то есть на компьютере. Если это последствия действий посторонних, надо подтвердить свою непричастность, следуя предоставленным инструкциям. Ни в коем случае не стоит создавать другой аккаунт с тем же номером.
Как восстановить удаленную страницу в Одноклассниках
Что делать, если необходимо восстановить удаленный профиль в Одноклассниках? Например, если пользователь самостоятельно, желая прекратить пользоваться социальной сетью, произвел процедуру удаления или, если профиль был удален случайно, нечаянно.
Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления
Для того, чтобы восстановить удаленную страницу в Одноклассниках необходимо выполнить описанную в самом начале стандартную операцию по восстановлению.
Но нужно учесть, что удаленная страница сохраняется в базе данных социальной сети 3 месяца. То есть, именно на протяжении этого срока можно вернуть свой аккаунт. По истечении трехмесячного срока страница удаляется окончательно и бесповоротно. Восстановление становится невозможным.
Если восстановление произошло успешно, то все личные данные также будут восстановлены, включая: фото, видео, переписки, сообщения, списки друзей, обсуждения, модерируемые группы.
Как отвязать телефон от старой страницы ВК, чтобы привязать к новой
ВКонтакте не позволяет к одному аккаунту привязывать несколько номеров. Поэтому если Вы хотите зарегистрировать профиль ВК на телефон, который уже привязан к странице, его необходимо отвязать от старого аккаунта. Для этого перейдите в ВК Connect по ссылке.
Вам понадобится еще один номер телефона, который Вы будете привязывать к старому аккаунту ВКонтакте. Есть еще вариант — удаление аккаунта. Но в этом случае придется ждать несколько месяцев, пока номер исчезнет из базы данных ВК навсегда. Поэтому рассмотрим первый вариант — привязка второго телефона к старому аккаунту ВКонтакте.
- Выберите пункт меню Безопасность и вход.
- Справа в основном блоке нажмите на строку Номер телефона.
- Нужно подтвердить, что к привязанному номеру у Вас есть доступ и он действительно принадлежит Вам. Нажмите на кнопку Продолжить и введите его в форме.
- Подтвердите новый номер телефона. В профиле старого аккаунта придет сообщение о том, что новый номер будет активирован в течении 7 следующих дней. За этот промежуток пользователь еще может передумать и отменить замену.
Спустя 7 дней, когда новый номер будет привязан к старому аккаунту, Вы сможете создать на отвязанный телефон новую страницу ВКонтакте. Чтобы не ожидать целую неделю, можно воспользоваться формой для восстановления пароля на странице входа в ВК.
Но теперь нужно указать, что у Вас нет доступа к старому телефону. Система предложит в процессе ввести новый.
Если у вас имеется номер телефона или почта.
Очень упростит задачу восстановления пароля, если у вас под рукой тот самый номер с которого регистрировались или электронная почта. Здесь всё элементарно для того чтобы сделать восстановление страницы VK, пройдите по ссылке vk.com/restore и следуйте дальнейшим инструкциям.
Вас попросят указать телефон или e-mail, далее запустится процедура восстановления, это когда по SMS к вам придёт код подтверждения, или в письме ссылка на восстановление пароля. Следующим шагом, будет предложено придумать новый пароль.
Чтобы обезопасить от взлома, подбора пароля к вашей страничке злоумышленниками, не стоит придумывать простой пароль, пусть он будет содержать от восьми символов, где есть буквы и цифры на английском языке. Рекомендуется использовать как строчные, так и заглавные буквы. Самое главное вновь не забыть его, лучше записать его у себя на листочке и положить например в обложку паспорта. Так вы будете всегда иметь свой пароль под рукой и после нескольких удачных входов начнёте запоминать его.
Что делать, если номер уже принадлежит другому человеку?
Только для совершеннолетних! Если номер, который привязан к твоей странице ВКонтакте, сейчас принадлежит другому человеку, а восстановить страницу без телефона ты не можешь (нет фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия), то можно попытаться связаться с этим человеком (позвонить) и попросить разрешения восстановить страницу через СМС. Тебе от него потребуется только код, который придет в сообщении. Нужно объяснить ему, что ты сразу же привяжешь к странице свой действующий номер (чтобы не ждать 7 дней, на старый номер заказывается еще один код подтверждения), а он сможет спокойно зарегистрировать новую страницу, так как номер освободится и больше никак не будет с тобой связан. Согласится владелец номера помочь тебе или нет, мы не знаем. Возможно, стоит предложить ему небольшое вознаграждение. И будь осторожен, встречаясь с незнакомым человеком.
Распространённые причины блокировки страниц
На сегодняшний день существует множество злоумышленников и предприимчивых хакеров, которые по разным причинам могут «захватить» ваш аккаунт, именно поэтому важно знать как разморозить страницу ВК и в следующий раз уже не перемещаться по непроверенным ссылкам так беспечно.
Аккаунт социальной сети может заблокировать администрация сайта, заметив подозрительную активность с вашей стороны. Это делается ради того, чтобы отрезать недоброжелателей, которые будут рассылать спам – сообщения со взломанной ими страницы.
