В любой группе Вконтакте существует раздел «обсуждения». Если площадка коммерческая, то в данном разделе часто публикуются отзывы о интернет-магазине, условия сотрудничества, а также информация о товаре и доставке. Если сообщество развлекательного характера, то в обсуждения включаются интересные темы, игры, или предложения по улучшению контента.
В любом случае данный раздел необходимо использовать, так как он положительно влияет на продвижение и статистику группы. Это также неплохой способ удерживать интерес вреди вашей аудитории, используя интересные темы для обсуждений.
Что такое обсуждение?
Это специальная тема, которую можно сделать внутри группы для общения участников. Она диктует определенное направление беседы, предполагает обмен мнениями, содержит опрос, информацию или материалы, которые можно комментировать.
Цель – взаимодействие всех присутствующих внутри сообщества. Любой развивающейся компании, которая имеет в ВК представительство, не обойтись без обмена мнениями среди своей аудитории. Ведь это отличный способ получить обратную связь, дать возможность оставить отзывы и продемонстрировать их, провести опросы и собрать информацию для статистики.
Можно публиковать правила поведения, цены на товары или уставной кодекс.
Не обойтись без обратной связи и в сообществах по интересам. Паблики реже используют обмен мнениями, поскольку этот формат нацелен больше на одностороннюю связь, когда авторы публикуют определенный контент и дают своим подписчикам информацию.
Обычно в них закрыты комментарии записей на стене, а в обсуждениях содержится минимальная информация о правилах поведения и рубрика предложений по улучшению работы.
Формат групп более располагает к живому общению. Вот где резонно создавать множество обсуждений по самым разным нюансам и вопросам в рамках интересов участников.
Если вы планируете всерьез заняться продвижением, рекомендую узнать, как оформить группу правильно и с чего начать раскрутку сообщества ВКонтакте.
На какие темы лучше всего создавать дискуссии
Ну что же, открыть обсуждение в группе ВК, может любой желающий, но как сделать его интересным, привлекающим внимание пользователей? Давайте рассмотрим, на какие темы лучше создать дискуссию:
- Правила поведения в группе;
- Ассортимент товаров или цены (для интернет магазина);
- Уставной кодекс (вынесите на обсуждение его положения);
- Создайте тему под названием «Отзывы» — так вы узнаете реальное мнение о своей деятельности;
- Устройте опрос;
- Придумайте темы, которые помогут вам получить статистические данные;
- Затрагивайте острые вопросы, не бойтесь критики, старайтесь говорить о «наболевшем».
Время от времени обновляйте свои темы, пользуйтесь поиском в обсуждениях в Контакте, удаляйте неактуальные дискуссии. Помните, данный раздел дает отличную возможность «раскачать» публику, создать живое общение в группе. Это очень важно для продвижения, ведь новые участники вряд ли захотят присоединиться к сообществу, в котором царят тишина и скука.
Добавление обсуждения с компьютера
Давайте узнаем, как добавить рубрики для общения с компьютера или ноутбука.
Добавление в паблик
Заходим в паблик. Под аватаркой находим иконку с тремя точками – это меню доступных действий. Нажимаем.
Выбираем первое действие – “Управление сообществом”.
В открывшемся меню находим блок “Разделы”.
Проверяем, стоит ли галочка на разделе “Обсуждения”. Если нужно, ставим ее и сохраняем изменения, нажав “Сохранить”.
Ниже находится функция “Главный блок” – здесь можно выбрать, на каком типе контента будет стоять акцент.
Если выбрать главным блоком обсуждения, они будут отображаться либо под шапкой паблика, либо после товаров (если такие есть). Выглядеть это будет как на скриншоте ниже.
По умолчанию раздел стоит справа, под альбомами и видеозаписями.
Если до этого ни одного обсуждения не было опубликовано, то раздел будет отображаться именно так – ссылкой, нажав на которую, можно опубликовать первую тему в паблике.
Нажимаем на ссылку “Добавить обсуждение”. Попадаем в стандартный шаблон, где нужно прописать название и текст первого комментария (без него опубликовать не получится).
Функционал стандартный, как для любого публичного сообщения на стене в ВК: можно прикрепить фото, видео, аудио, статистику или опрос. Если поставите галочку “От имени сообщества”, новая публикация будет от имени паблика.
Если хотя бы одна рубрика в сообществе уже есть, то, зайдя в раздел обмена мнениями, мы увидим список опубликованных тем. Также отображается имя создателя, количество сообщений и дата.
Можно воспользоваться поиском сообщений по любым словам, если вы не помните, где находится нужная информация.
Для добавления нового обсуждения нажмите на синюю кнопку “Создать тему”.
Любую уже опубликованную тему можно изменить и откорректировать. Для этого открываем нужную и нажимаем на кнопку “Редактировать тему”.
Открывается функционал, где есть возможность закрепить выбранную рубрику, и тогда она будет отображаться самой первой над всеми остальными.
Здесь же находится функция “Закрыть тему”. При ее использовании просмотр останется доступен для всех участников, но добавлять новые комментарии уже не получится.
Внизу слева есть кнопка, с помощью которой можно навсегда удалить обсуждение.
Настраивайте количество рубрик, которые будут отображаться на странице, и сортировку (по дате обновления либо по дате создания). Для этого с главной страницы сообщества нажмите на ссылку “ред.”
Появится функционал, где можно внести нужные корректировки.
После внесения правок нажимаем на кнопку “Сохранить”.
Добавление в группу
Интерфейс для создания пространства обмена мнениями здесь немного отличается.
Точно также проделываем первые шаги – нужно попасть в управление сообществом через иконку с многоточием. Под сектором “Настройки” находим нужный нам сектор “Разделы”.
Если обсуждения выключены, необходимо их включить. Выберите, какими они будут: открытыми, когда публикация доступна всем участникам, или ограниченными, когда создавать их могут только администраторы.
Ниже расположена функция “Главный блок” – установите там значение “Обсуждения”, если хотите, чтобы они отображались сразу под шапкой на странице.
Как и в паблике, по умолчанию раздел будет находиться справа над блоком контактов. Выглядит это так.
Создание, сортировка, удаление и закрепление происходит так же как и для паблика.
Как выглядит этот инструмент на практике
Если мы откроем страницу, где присутствуют обсуждения, то увидим их либо в основном информационном блоке, либо в дополнительном меню.
Ссылка для просмотра обсуждения в группе
Если настройки приватности позволяют, вы можете включиться в беседу, оставляя свои сообщения, либо отвечая на посты пользователей.
Просмотр тематической ветки
Как создать с телефона или планшета?
В мобильном приложении от ВК невозможно опубликовать обсуждение, если до этого не было создано ни одного. Поэтому сделать первую тему придется через мобильную версию сайта.
Открываем любой браузер и заходим на vk.com. Заходим в свой аккаунт, далее – в сообщества. Нажимаем на ссылку “Полная версия”.
Далее действуем по инструкции выше, чтобы сделать первую тему.
После этого можно будет добавлять обсуждения также и в мобильном приложении от ВК как с телефона, так и с планшета.
Как убрать
Можете создавать обсуждения на различные темы, а если Вы видите, что пользователи не участвуют в каких-то, тогда их можно спокойно удалять из списка.
Для этого откройте список и кликните по тому, которое нужно убрать из списка.
Дальше в правом верхнем углу нажмите на кнопочку «Редактировать тему».
В следующем окне кликните по кнопке «Удалить тему». Появится окошко, в котором нужно подтвердить удаление выбранного обсуждения.
Если Вы не хотите удалять обсуждение из списка, но больше не нужно, чтобы подписчики оставляли там свои комментарии, тогда можно «Закрыть тему». При этом комментарий добавить будет невозможно, а прочесть все записи обсуждения получится.
В списке обсуждений группы напротив того, которое закреплено, будет отображаться булавочка, а если оно закрыто, будет отображаться замочек.
Настройки
При переходе в каждое конкретное обсуждение справа вверху появляется кнопка «редактировать тему». Дает она следующие возможности:
- Изменять заголовок;
- Удалять содержимое вообще;
- Закреплять ее вверху всего списка обсуждений;
- Закрывать тему, после чего уже имеющиеся там сообщения останутся на месте, а добавлять новые будет нельзя, если ее вновь не открыть. Такой вариант удобен, к примеру, для правил группы или иной информации от администрации сообщества, закончившихся конкурсов и т. д.;
- Создавать и настраивать опросы.
Как разместить обсуждение в группе ВКонтакте сверху
Как уже было упомянуто выше, в пабликах и группах обсуждения расположены по-разному. Но существует возможность поменять их местами при необходимости.
- После момента создания новой темы рядом с ней появляется небольшая кнопка “Ред.” (“Редактировать”). Обратите на нее внимание.
- Нажмите на нее. Перед вами возникнет окно с необходимыми настройками.
- Можно избрать от трех до десяти тем на ваше усмотрение (следует обратить внимание на самые обсуждаемые, полезные вещи; выяснить, чем интересуются в первую очередь ваши активные, постоянные читатели). Они будут видны сразу же, едва посетитель зайдет на страничку. А остальные темы станут скрытыми “до востребования”: нажав на пункт “Обсуждения”, можно будет получить к ним доступ.
- Теперь про блок обсуждений. Изначально в настройках задано: блок обсуждений находится сразу под новостями группы. Если вы вручную уберете эту галочку, все темы автоматически перенесутся в правую сторону экрана. Если вам необходимо, чтобы обсуждения располагались в самом верху странички, эта небольшая подсказка вам непременно поможет улучшить внешний вид блога.
