Для чего нужна группа во Вконтакте?
Группа во Вконтакте — это один из инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией в социальных сетях. Сообщество может выполнить роль блога, где автор делится своими мыслями и опытом с подписчиками.
Пример: SMM-специалист публикует советы по работе с социальными сетями для новичков. Это формирует образ эксперта — люди больше доверяют автору. Параллельно, SMM-специалист публикует кейсы — результаты работ. Таким образом, он привлекает новых клиентов.
Так мы плавно переходим к тому, что группа в ВК — это еще инструмент для продвижения бизнеса. Например, сообщество можно использовать в виде интернет-магазина — для продажи товаров и услуг.
Еще одна задача, которую решает группа — продвижение мероприятий. Например, через сообщество во Вконтакте можно привлечь участников на мастер-класс, вебинар, концерт или конференцию.
Секреты оформления продающих сообществ в ВК
В качестве бонуса, делимся секретами оформления группы ВК и своим опытом, которые позволят сделать оформление на продвинутом уровне. Например, можно настроить красивый блок из различных приложений, которые повысят вовлечённость.
Бесплатные приложения. Зайдите в управление сообществом и перейдите в пункт «Приложения», чтобы редактировать настройки.
Здесь на выбор можно добавить приложение, которое станет дополнением к функциональности группы. Например, как в нашей группе, есть кнопочка «Поддержать сообщество», нажав которую можно пожертвовать на благо сообщества любую сумму от 100 рублей. Так же это может быть магазин товаров, анкета, тесты, онлайн-чат, подписка на рассылку и прочее.
Другие полезные виджеты и приложения:
- анкеты;
- тесты;
- запись на услуги;
- чат;
- рассылки сообщений;
- магазин товаров;
- и так далее.
Ссылки сообщества. Ссылки располагаются в правом столбце относительно стены сообщества. Здесь можно поставить ссылки на разделы сайта или на определённые услуги, указав цену и призыв к действию.
Кнопка действия. В настройках группы настройте кнопку действия, это поможет мотивировать пользователей к нужному действию. С помощью этой кнопки можно направлять посетителей на сайт, в приложение и на быстрый звонок на телефон или через ВК. Настроить можно в первом окне, после перехода в управление сообществом.
Дополнительные элементы оформления, которые можно использовать:
- Раздел статьи — блок, в котором показываются ваши последние статьи;
- Адрес и время работы — обязательно для коммерческих сообществ;
- QR-коды сообществ — можно использовать оффлайн;
- Подкасты, обсуждения, фотоальбомы, видео, мероприятия.
Как создать группу в ВК: пошаговая инструкция
Перейдем к практической части статьи — создадим группу во Вконтакте. Сначала с компьютера, а потом — с телефона.
С компьютера
Откройте страницу в ВК и перейдите в раздел «Сообщества». Откроется список пабликов и групп, на которые вы подписаны — он нас не интересует. В верхней части интерфейса есть кнопка «Создать сообщество» — нажмите на нее.
Выберите тип сообщества:
- Бизнес. Актуально для среднего и малого бизнеса: кафе, рестораны, кинотеатры, магазины, фитнес-клубы.
- Тематическое сообщество. Подходит для блогов, СМИ, афиши и новостей.
- Бренд или организация. Для продвижение бренда или организации: товар, фильм, благотворительный фонд.
- Группа по интересам. Фанаты «Гарри Поттера», жители Москвы или одногруппники в университете.
- Публичная страница. Для блогеров, музыкальных коллективов, спортивных команд.
- Мероприятие. Привлечение аудитории на концерты, мастер-классы, выставки, конференции.
Для примера выберем «Группа по интересам».
Откроется окно создания сообщества. Сначала укажите название. Например, если это бизнес, то укажите название компании и сферу деятельности: «Ремонт ноутбуков в Москве — “НоутРемонт”». Так компанию проще найти в поисковой выдаче — человек введет название услуги и попадет в вашу группу.
Укажите тематику — ее нужно выбрать из списка. Например, «Бизнес».
Выберите тип группы:
- Открытая. Зайти и вступить в сообщество может любой желающий.
- Закрытая. Чтобы вступить в группу, пользователь должен отправить заявку, которую принимает или отклоняет администратор.
- Частная. Вступить в частное сообщество можно только по приглашению.
В последнем пункте, нужно указать сайт и адрес. Если сайта нет, то оставьте поле пустым.
Нажмите кнопку «Создать сообщество». На этом все — группа успешно создана.
С телефона
Откройте приложение Вконтакте на мобильном устройстве — смартфоне или планшете. Перейдите в меню профиля — иконка в правом нижнем углу.
Выберите раздел «Сообщества». В правом верхнем углу нажмите на «+» — это кнопка создания нового сообщества.
Как и на ПК, выберите тип сообщества — в зависимости от тематики и цели.
Укажите название — бренда, компании или объединения по интересам, — выберите тематику из списка и укажите веб-сайт (этот пункт есть не везде).
Обязательно отметьте галочкой пункт, что вы прочитали и согласны с правилами. Теперь нажмите «Создать сообщество».
Инструкция актуальна для смартфонов и планшетов на Android, и iOS.
Управление группой Вконтакте
- Обзор
- Регистрация
- Добавление фотографий и создание альбома
- Редактирование и манипуляции с фотографиями
- Манипуляции с чужими фотографиями
- Место учебы
- Поиск друзей
- Друзья, дополнительно
- Создание граффити
- Создание заметки
- Создание опроса
- Создание группы
- Настройки группы
- Оформление группы
- Общие настройки профиля
В управление группой входят возможности назначения администраторов группы, снятие с должности администратора, удаление участников, просмотр статистики и тому подобное.
Управление группой осуществляется непосредственно со страницы своей группы в ВКонтакте. Для этого заходим в раздел «Мои группы», сверху выбираем «Управление» и находим нужную группу.
Переходим в раздел «управление сообществом» — в меню справа под главной фотографией.
Сверху выбираем вкладку «участники».
В списке участников можно с помощью поиска найти нужного или нужных. В Вашем распоряжении будут возможности назначить участника администратором, либо исключить его из группы.
Кого бы Вы ни назначили администратором, Вас никогда не смогут исключить из группы, заблокировать или тому подобное. Создатель группы будет иметь больше прав, чем любой администратор, даже если выйдет из группы.
При назначении кого-либо руководителем, Вы выбираете какими правами будет обладать участник группы.
«Модератор» может удалять ненужные сообщения, добавлять в черный список и удалять из него пользователей. «Редактор» может изменять все что связано с текстом и фотографиями. «Администратор» имеет почти такие же права, как и создатель, может давать права администратора другим пользователям.
Нижняя графа предназначена для того, чтобы администратора было видно в списке контактов группы или наоборот не видно. Если не ставить флажок в этой графе, то администратора не будет видно.
В подразделе «Руководители» можно изменить права руководителя (кроме создателя группы), снять с должности руководителя или вовсе удалить из группы.
Для добавления в черный список группы, вначале необходимо узнать адрес пользователя. Для этого переходим на его страницу и копируем адрес из адресной строки (копировать Ctrl+C).
Полный адрес не нужен, достаточно id, то есть то, что идет после «vk.com/».
Возвращаемся в «управление сообществом», переходим во вкладку «Черный список» и вставляем скопированный адрес (вставить Ctrl+V). Остается нажать «Добавить в черный список».
Появляется окно для уточнения выбора блокировки пользователя. Выбирается срок блокировки — на час, на день, на неделю, на месяц, на год или навсегда. Во втором поле выбирается причина — спам (сообщения рекламного характера), оскорбление участников, сообщения не по теме или нецензурные выражения. Дополнительно можно написать комментарий в добавление к удалению.
Здесь же можно убрать пользователя из черного списка, либо изменить причину его появления в черном списке группы.
Рядом с пользователям указываются данные о добавлении в черный список, что полезно, если много администраторов группы.
На главной странице, в меню справа, находится графа для изменения типа сообщества. Можно поменять группу в публичную страницу и наоборот.
Наполняем группу контентом
Итак, мы создали и настроили группу во Вконтакте. Теперь нужно наполнить ее контентом. Для этого публикуйте записи на стене — их увидят все подписчики и «гости» — случайные посетители.
Чтобы разместить первую запись, зайдите на главную страницу сообщества. Сейчас стена пустая. В строке «Напишите что-нибудь…» начните писать пост. Откроется редактор.
К тексту можно прикрепить видеозапись, аудио, документ, карту, опрос, граффити. Есть раздел со смайликами — Emoji.
Изначально все статьи публикуются с аккаунта администратора. Чтобы написать текст или загрузить инфографику от имени сообщества, нажмите на иконку шестеренки и выберите соответствующую опцию.
Еще в редакторе есть функция «Статья». Откроется редактор статей. Сначала напишите заголовок, потом приступайте к основной части создания публикации. Есть возможность форматирования текста: выделение жирным и курсивом, зачеркнутый текст, вставка ссылки, работа с заголовкам.
Какие обязанности исполняет администратор
Если человек администратор заинтересован в популяризации группы, он должен выполнять несколько задач:
Оформление сообщества
Разработка дизайнерского решения, которое может состоять из аватарки, обложки, баннеров или меню. Для этого нужно владеть графическими программами. Но даже при отсутствии этих навыков, всегда можно обратиться к дизайнеру и заказать у него профессиональное оформление.
Наполнение контентом
Публикации должны быть уникальными. Текст пишется с чистого листа или, как минимум, переписывается из других источников своими словами. При хорошем словарном запасе и начитанности с этой задачей справиться несложно. В противном случае лучше воспользоваться услугами копирайтера.
Изображения также лучше загружать свои (например, лично сделанные фото) либо покупать на фотостоках. Альтернативный вариант ― использовать картинки из Google, но в таком случае их желательно уникализировать, изменяя зеркальность, выполняя кадрирование, меняя некоторые цвета и т.д.
Создание/удаление обсуждений
Во многих сообществах данный блок активен, и в нем пользователи задают вопросы, обсуждают проблемы и оставляют отзывы о компании. Администратор первоначально создает ветки обсуждений, затем следит за ними. При необходимости ― удаляет неактуальные, не забывая отвечать на вопросы подписчиков.
Модерирование группы
Подразумевает отслеживание спама, флуда или высказываний, которые нарушают правила социальной сети, законодательство РФ, и удаление их в оперативном порядке.
Так как спамеры очень изобретательны, запрещенная реклама может быть не только в комментариях к записям на стене группы, но также в обсуждениях, под фото или видео. Понятное дело, что физически уследить за всем этим сложно, но тут может прийти на помощь сервис или приложение, работающие с callback API от vk.com. Такие инструменты уведомляют администратора о новых комментариях в управляемых им сообществах.
Подключение нового функционала
Время от времени социальная сеть выкатывает новые функциональные возможности для сообществ. Например, публикация статей или добавление кнопки действия, адреса организации, установки обложки для опросов и многое другое. Администратор должен отслеживать подобные изменения и внедрять их в свою работу, в саму группу.
Организация конкурсов и акций
Это очень важный этап работы администратора. От того, насколько привлекательны будут созданные им акции или конкурсы в глазах подписчиков, зависит развитие сообщества. Чаще всего с помощью специальных предложений в соцсетях привлекают дополнительную целевую аудиторию на страницу или покупателей на конкретный товар.
Конкурс может состоять из задания, тематической картинки и условий, которые должен выполнить участник, чтобы стать победителем (сделать репост, пригласить друзей и т.д.).
Акция обычно содержит уникальный продающий текст, красивый баннер и ссылку на сайт или же контактные данные, по которым можно связаться с организаторами и воспользоваться предложением.
Продвижение группы
В обязанности администратора также может входить привлечение целевой аудитории. Делается это при помощи таргетинговой рекламы или через размещение рекламных публикаций в сообществах. Последняя может быть как на платной основе, так и в рамках взаимопиара. Это когда группы договариваются между собой о том, что они будут друг друга рекламировать посредством размещения записей на стене сообщества или ссылок в соответствующем блоке.
Еще один вариант раскрутки — рассылка приглашений. Но помните, что данный способ не безопасен и может караться модераторами ВКонтакте блокировкой сообщества.
Как набрать первую аудиторию в сообщество?
Группа без подписчиков — все равно, что спектакль без зрителей. Вы можете публиковать лучший контент в интернете, но какой в этом смысл, если посты не читает?
Сейчас я кратко расскажу, как можно набрать первую аудиторию:
- Проводите конкурсы. Подробнее о розыгрышах во Вконтакте читайте в этой статье.
- Запустите таргетированную рекламу.
- Пригласите друзей.
- Используйте гостевые публикации.
Более подробно о раскрутке группы Вконтакте читайте в отдельной статье на блоге. Там мы рассмотрели бесплатные и платные методы продвижения сообщества.
Информация
В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в одной из предыдущих статей. Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.
Другие советы по ведению сообществ «ВКонтакте»
Вместе с тем, администраторы развивающихся сообществ в этой социальной сети постоянно должны быть заняты поиском новых интересных партнеров, которые помогут популяризовать свою группу или паблик, либо монетизировать сообщество. Для этого стоит создать специальный шаблон такого обращения к будущим потенциальным партнерам, чтобы рассылать его, например, в другие сообщества. Нужно понимать, что многие другие администраторы сообществ тоже весьма заинтересованы в привлечении дополнительной аудитории, а потому они, скорее всего, не откажутся в сотрудничестве.
При этом имеется два основных способа работы с такими рекламными партнерами:
- Можно просто покупать рекламу в других боле крупных тематических сообществах за деньги;
- Можно заниматься взаимным пиаром, когда администраторы обоих сообществ занимаются продвижением друг друга по своей аудитории.
Когда в сообществе будет довольно много подписчиков, можно начать изучать статистику данной страницы, чтобы понять, в каком направлении нужно двигаться дальше, и как вообще развивать это сообщество. Также стоит изредка смотреть на то, что делают другие тематические и даже конкурирующие сообщества, чтобы понимать текущие тренды и перенимать интересные «фишки».
Новые полномочия по управлению в сообществах Вконтакте
Разработчики популярного социального сервиса в конце февраля 2013 года изменили функциональные возможности управления публичными страничками и максимально приблизили их к управлению группами.
Абсолютно во всех сообществах установили единую систему полномочий руководителей, включающую в себя три следующих уровня: “администратор”, “модератор” и “редактор”. Немного ниже будут подробно рассмотрены права и возможности каждого из них.
Очень внимательно познакомьтесь с нижеприведённой инструкцией перед тем, как решите в руководители Вашего сообщества записывать других пользователей.
Компетенция “Модератора”. “Модератор” наделён наименьшими правами из всех уровней руководства. В его прямые обязанности входит наблюдение за соблюдением порядка. Все права “модератора” можно объединить в следующие три группы:
1. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях.
“Модератор” имеет право: – Удалить за последнюю неделю абсолютно все комментарии какого-то определённого пользователя.
– Удалить темы в обсуждениях, которые были созданы пользователями.
У “модератора” нет прав на: – Удаление комментариев от имени сообщества.
– Удаление тем в обсуждениях, которые были созданы руководителями.
2. Право удалять фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, информационное наполнение.
У “модератора” нет прав на: – Удаление фотографий, видеозаписей, аудиозаписей, которые были добавлены другими руководителями.
3. Право на “чёрный” список и приглашение в сообщество новых участников
“Модератор” имеет право: – Пригласить и одобрить новых участников. – Занести в “чёрный” список и удалить участников из сообщества. – Удалить участников из “чёрного” списка. У “модератора” нет прав на:
– Занесение в “чёрный” список и удаление из сообщества за сутки больше ста участников.
Полномочия “Редактора”:
Кроме всех вышеперечисленных прав “модератора”, к правам “редактора” добавляются также полномочия по управлению информационным наполнением, по оформлению сообщества и работе со стеной сообщества.
1. Право на внешнее оформление сообщества: – Полноправно управлять аватаркой сообщества, а также редактировать статус сообщества. – Просматривать и изменять “wiki-странички” сообщества, которые защищены настройками конфиденциальности.
– Закреплять записи сообщества.
2. Право на публикацию и управление информационным наполнением: – Загружать, редактировать и удалять фотографии и фотоальбомы сообщества. – Полностью контролировать все аудиозаписи и видеозаписи сообщества. – Работать с документами.
– Управлять темами в обсуждениях и возможность заниматься редактированием комментариев участников.
3. Право на стену: – Создавать, редактировать и удалять записи от имени сообщества.
– Работать с новостями, которые предлагаются.
Кроме всего этого, у “редактора” имеются права на просмотр статистики сообщества и изменение настроек её секретности.
Прерогатива “Администратора”. “Администратор” является высшим звеном в управлении сообщества. В его распоряжении уже имеются абсолютно все полномочия “модератора” и “редактора”. Старайтесь быть предельно осторожным, когда назначаете “администраторами” других пользователей.
У “Администратора” имеются права на:
– Назначить и удалить руководителей сообщества. – Редактировать абсолютно всю информацию о сообществе, также включая и короткий адрес и название сообщества. – Настроить форматы RSS-каналов и синхронизацию Twitter-клиентов.
– Работать с различными приложениями: добавить приложения в сообщество или же, наоборот, указать сообщество как официальную группу приложения.
Назначая пользователя “руководителем” у Вас также имеется право выбора – отображать или нет “руководителя” в блоке контактов.
Ещё некоторые изменения в управлении публичными страничками:
1. Появилась возможность из списка подписчиков удалить участников публичных страничек. Раньше это можно было реализовывать только лишь через добавление пользователя в “чёрный” список. 2. Представился мгновенный поиск по подписчикам, который может работать только в тех сообществах, у которых количество участников насчитывается больше одной тысячи.
Ну вот, вроде бы пока все.)))
lifevkontakte.com
Доброго Вам дня, дорогой читатель.
Вы ищете информацию о том – как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить точки над «i» –темы управления группы и ее ведения различаются между собой. Если Вам все же интересно – ведение группы, то тогда Вам .
А в рамках этой статьи поговорим об управлении группой.
Для чего нужны настройки и где они находятся
Изначально, когда вы создаете сообщества вы сразу же попадаете в настройки группы ВКонтакте и там вам необходимо выставить все необходимые данные. Кроме этого, обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и где потом их найти я вам и расскажу.
На скрине ниже я показал, где вы можете попасть в настройки вашего сообщества, а именно нажав кнопку “Управление сообществом” под аватаркой вашего сообщества (в случае публично страницы там будет надпись “Управление страницей”.
