Как создать группу вконтакте и правильно оформить её для бизнеса, общения, заработка, интернет-магазина

Для чего нужна группа в ВК

Группа или сообщество ВК — это объединение подписчиков по интересам, позволяющее вести бизнес, узнавать новости, общаться, обмениваться информацией, мнениями, вести дискуссии или просто развлекаться.

Для бизнеса это возможность общаться со своими покупателями, получать обратную связь.

Сообщество можно использовать как:

Представительно бизнеса;
Средство массовой информации в интернете;
Объединение по интересам для общения;
Фан-клуб;
Площадку для ведения платных курсов и тренингов;

Принципиальная разница между сообществом и личной страницей в том, что материалы в сообщество могут добавлять и его участники.

Гибкие настройки приватности и назначения руководителей позволяют вести в сообществах практически любые виды общественной деятельности: от бизнеса и профсоюза до фан-клубов звезд или фильмов.

Создание группы (страницы) в контакте

Создать страницу в контакте может любой, кто там зарегистрирован. Достаточно определиться с темой, под которую она будет сделана. Тему нужно выбирать с расчетом, чтобы она была интересна сотням тысячам людей, которые пожелают на нее подписаться.

Если определись, то создаете и красиво оформляете. Придумываете интересный текст, который уже должен завлекать людей подписаться на страничку.

Большую популярность обычно имею страницы о высказываниях знаменитых людей, с красиво подобранными картинками. В такие группы вступают даже не тысячи, а миллионы людей. Но ваша группа должна отличаться своей изюминкой, она должна предоставлять подписчикам что-то свое.

Пример страницы в контакте собравшей более миллиона подписчиков:

Как создать группу в ВК для чайников

Откройте раздел Группы на вашей личной странице и нажмите кнопку Создать сообщество.

Создание группы в контакте

Откроется окно для выбора вида сообщества.

Выбор вида сообщества

Вроде бы мы видим 6 вариантов для выбора.

На самом деле их всего 3:

Группа по интересам;
Публичная страница;
Мероприятие.

Верхние три вида созданы, чтобы облегчить выбор и настройку пользователям, которым понятия «группа» и «публичная страница» ни о чем ясно не сказали.

Бизнес (кафе, магазин, фитнес-клуб, банк, кинотеатр, мастерская) и тематическое сообщество (новости и афиши, развлечения, тематические блоги и сми) — это все публичные страницы. Что бы вы ни выбрали это будет публичная страница. Отличия только в предварительных настройках, которые сделаны на момент создания сообщества.

Бренд или организация (товар, фильм, компания, учебное заведение, благотворительный фонд) — это группа.

Как не ошибиться в выборе типа сообщества

Каждый тип сообщества решает свои задачи. Расскажу о всех 6 типах, с указанием преднастроек. В скобках будет указан реальный тип сообщества.

В рамках одного типа (группа, публичная страница или мероприятие) доступны все возможности этого типа, независимо от выбранных преднастроек (бизнес, тематическое сообщество, бренд или организация, группа по интересам, публичная страница, мероприятие). Недостающие настройки можно будет включить позже.

Публичная страница — для ведения бизнеса и продажи товаров и услуг, СМИ и интернет-журналов. Личный бренд тоже упаковывается в публичную страницу.

Администратор может добавить адрес компании, дни и часы работы фирмы, настройки кнопки для связи с клиентами. Этот тип подходит для магазинов, фитнес-клубов, мастерских, пиццерий, баров, кинозалов, парикмахерских, маникюрных кабинетов. В общем для фирм, оказывающих услуги и продающих товары и для средств массовой информации.

Группа — подходит для создания сообщества по интересам, развлекательной тематики, т.е. для продажи рекламы. Можно создавать закрытые группы для ведения тайных сообществ или закрытых платных тренингов. Группам также доступно указание адреса, размещение товаров. Но они все же больше нацелены на общение подписчиков между собой.

Мероприятие — немного более специфический тип, создан больше для организации разовых или периодических мероприятий: мастер-классов, концертов, выступлений, тренингов. В нем проще приглашать участников, но уже функционал в плане продажи товаров.

Если вы планируете вести ваш бизнес или развлекательный портал постоянно, то выбирайте между группой и публичной страницей.

У каждого вида есть свои преимущества. Сразу скажу, что можно эффективно использовать сильные стороны обоих типов и переводить сообщество из одного вида в другой уже после создания, не чаще 1 раза в месяц.

Группы и публичные страницы нельзя будет поменять на мероприятие, как и мероприятие на группы и публичные страницы.

Будьте внимательны при выборе.

Чтобы легче было определиться с выбором, прочитайте статью об отличиях группы и публичной страницы Вконтакте.

Кликните по нужному варианту и переходим к настройке параметров.

Как использовать ВК для бизнеса, какие инструменты для этого есть в соцсети

Мало просто оформить красиво страницу или группу и начать вести бизнес ВК. На самом деле это несложная, но трудоемкая и многоплановая работа. Одновременно выполнять нужно несколько задач:

обеспечивать выгрузку товаров или услуг и описаний к ним;
публиковать качественный контент;
предоставлять максимально полную информацию;
заниматься продвижением бизнеса, расширением целевой аудитории;
обеспечивать обратную связь и многое другое.

Во ВКонтакте есть специальные инструменты, которые упрощают процесс ведения бизнеса. К ним относятся:

статистика – позволяет отслеживать активность пользователей, заинтересованность определенной тематикой, определять охват пользователей за выбранный период;
функция «товары» – позволяет удобно представлять пользователям свою продукцию в виде удобный карточки с изображением, описанием, указанием цены и кнопки обратной связи с продавцом;
таргетированная реклама, которая представлена более 20 видами от демографии до поведения;

рекламные инструменты к ним относятся реклама в сообществах, попадание в новостную лента, вирусный маркетинг;
проведение опросов, конкурсов, розыгрышей призов;
создание групп и пабликов, где можно наладить автопостинг, накрутку подписчиков;
реклама на внешних ресурсах, продвижение в поисковые системы.

Как правильно настроить группу, публичную страницу, мероприятие

Настройки при создании группы, публичной страницы и мероприятия разные.

Общие у всех трех типов настройки это название и тематика.

Как назвать группу в ВК

Чтобы группа была популярной, хорошо раскручивалась и люди могли легко найти ее, к названию нужно подойти ответственно.

А именно: группу надо называть так, как люди ищут подобную тематику в поиске.

Например, если вы занимаетесь доставкой цветов в Подольске и называетесь «Райский сад», то группу называть райским садом не надо. Назовитесь «Доставка цветов в Подольске» или на крайний случай «Доставка цветов в Подольске | Райский Сад».

Как подбирать такие популярные слова, по которым люди ищут группы читайте в статье «Как можно назвать группу в ВК чтобы она стала популярной».

Тематика

Тематика помогает Вконтакте определить чем занимается ваша группа, чтобы рекомендовать вас пользователям со схожими интересами и рекламодателям.

На текущий момент доступно 114 тематик для групп и 235 для публичных страниц. Выбирайте то, что характеризует вашу группу.

Тематику сообщества менять можно, но только на начальном этапе жизни группы, пока подписчиков не больше нескольких тысяч. Большие группы за смену тематики блокируют, т.к. раньше практиковалась продажа групп и смена тематики следующим владельцем. Получалось что люди подписывались на одну информацию, а в итоге начинали получать совершенно другую.

Группа

Если вы выбрали «Группа по интересам» или «Бренд или организация», то откроется такое окно:

Настройки группы в ВК

У группы есть свои специфические настройки: это тип группы, адрес сайта и физический адрес.

Тип группы

Типов групп 3:

Открытая — могут вступить все желающие;
Закрытая — вступление по приглашениям или по заявке;
Частная — вступить можно только по приглашению руководителей.

Если не собираетесь делать платные курсы, закрытый клуб или еще какое-нибудь тайное общество, то выбирайте открытый тип группы, чтобы могли вступать все желающие.

Веб-сайт

Если у вас есть веб-сайт напишите сюда его адрес.

У вконтакта широкие возможности интеграции с сайтом.

Есть виджет Сообщения сообщества, который можно разместить на сайте и виждет самой группы с кнопкой вступить, который можно разместить на боковой панели сайта или в подвале (нижняя часть сайта).

Адрес

Если у вашей фирмы есть офис, магазин, в общем, место куда могут приходить клиенты нужно обязательно указать его здесь. Чтобы клиенты не искали в других источниках где же вы находитесь.

Публичная страница

Если вы выбрали «Бизнес», «Тематическое сообщество» или «Публичная страница» то откроется такое окно:

Настройки публичной страницы в ВК

Публичную страницу в отличие от группы нельзя сделать закрытой.

Список тематик у публичной страницы свой, отличный от группы.

Мероприятие

Окно настроек мероприятия:

Настройки мероприятия

У мероприятий 20 различный тематик на выбор.

Тип встречи:

Открытая — принять участие могут все желающие;
Закрытая — участие только по приглашениям;

Время начала и Время окончания — эта настройка доступна только для мероприятий.

Организатор

Организатором может быть как человек, так и группа (публичная страница).

Если организатор группа или публичная страница, то они могут приглашать на мероприятие всех своих участников. Лимит приглашений — 500 человек в день.

Телефон, e-mail, адрес — для встречи предлагается указать контактные данные сразу при ее создании.

Мы заполнили минимально необходимые настройки. Теперь нужно нажать на кнопку Создать сообщество.

Сообщество создано.

Выводы

Развитием малого бизнеса ВК может заниматься действительно заинтересованный и хотя бы немного смыслящий в этом человек, который тратит на такую затею всё свое свободное время на первых порах. А если нужно и вкладывает определённые суммы.

ВК поддерживает и помогает начинающим бизнесменам. В нем доступны платные и бесплатные инструменты. А идеи со сторонних ресурсов дают им вдохновение и новые направления для развития.

Читайте далее:

Бесплатно – не обязательно плохо: как правильно рекламировать группу в Контакте

Бесплатное продвижение группы в ВК: что нужно знать, чтобы не платить дважды

Что нужно знать о рекламе в ВК, чтобы успешно ею пользоваться

Как продвигать товар в Инстаграм и увеличить свой доход?

Продвижение в социальных сетях, или Почему бизнес выбирает Инстаграм

Автор публикации

не в сети 3 года

Как правильно оформить группу

Внешний вид у группы, публичной страницы и мероприятия абсолютно идентичен, поэтому советы по оформлению подходят для всех трех типов сообществ.

Если лет 5 назад можно было вообще не оформлять сообщество, назвать его как «сообщество тех, кто любит терять левый носок» и люди валили валом, то сейчас из-за слишком высокой конкуренции важна каждая мелочь.

Первый скролл

Первый скролл — это то, что видит человек, когда только заходит к вам в группу, все, что он успевает просмотреть за 5 секунд.

Это еще называется правило рыбки Дори. Помните, в Приключениях Немо была такая рыбка, которая все забывала через 5 секунд.

Если за это время посетитель не понял, чем ему может быть полезна и интересна ваша группа он уйдет и забудет о вашей группе, через эти же 5 секунд.

И если вы привлекли его платно с рекламы, то считайте, что зря потратили деньги.

Поэтому первый скролл должен быть оформлен идеально.

Какие элементы оформления входят в первый скролл:

Аватарка и обложка;
Название сообщества;
Статус;
Закрепленный пост (баннер);
Раздел информация о сообществе: описание, адрес + карта, телефон, e-mail, сайт.

Первый скролл

Название

Про названию, надеюсь, вы прочитали статью выше.

Статус

В статусе сообщества нужно в одну или две строки уложить самую суть, чтобы посетитель сразу понял, чем занимается ваша группа. Статус это строка которая находится под названием сообщества, более мелким шрифтом.

В статусе разместите один из следующих смыслов, если сможете, то сформулируйте все в одно-два предложения:

Суть деятельности группы;
Как достичь цели, ради которой пользователь пришел в сообщество;
УТП — уникальное торговое предложение;
Преимущества вашего сообщества;
Контактные данные вашего бизнеса;
Информация для пользователя о вашей группе.

Лайфхак №1: Используйте эмодзи в статусе. Это привлекает дополнительное внимание, ваша группа будет выделяться среди других. Если у вас паблик, то эмоджи будут отображаться в интересных страницах подписчиков.

Эмодзи в статусе Так эмодзи выглядят в блоке интересных страниц

Информация о сообществе

Раздел информация находится сразу после названия и статуса группы.

В этот блок попадает описание группы, а также контактные данные.

Что должно быть в блоке:

Описание сообщества: о чем оно;
УТП — уникальное торговое предложение: чем вы отличаетесь от других. Почему должны купить именно у вас или подписаться именно на вас;
Кратко, емко расскажите в нескольких словах, чем занимается ваша группа, чем она может быть полезна;
Часы работ, телефон, адрес. Обязательно указывайте все возможные контактные данные для связи. Если есть адрес, то разместите карту. Смотрится красиво и людям легко вас находить. Время работы должно быть заполнено. Читайте подробнее в статье «Как добавить адрес и время работы в группе Вконтакте»;
Как сделать заказ, информация о доставке.

Лайфхак №2: Добавьте в первую строку информационного блока призыв подписаться на уведомления. Это увеличит количество подписок. Так мы сможем обойти умную ленту: подписчики будут видеть уведомления о ваших новых статьях, даже если умная лента не покажет статьи.

Лайфхак №3: Даже если у вас есть меню и там есть информация как сделать заказ, не стесняйтесь дублировать ее в информационном блоке. Посетитель должен из любой точки вашего сообщества узнавать, как у вас купить. Не заставляйте его искать.

Визуальное оформление

Из визуальной составляющей в самую первую очередь нужно оформить:

Аватарку;
Обложку;
Закрепленный пост (вики-меню или баннер)
Шаблон баннера для регулярных публикаций.

Размеры всех элементов оформления групп смотрите в статье «Все размеры оформления группы Вконтакте«.

Делайте оформление узнаваемым и уникальным

У групп разной тематики оформление должно быть разное и учитывать особенности ваших подписчиков. Если у вас совсем руки не из того места растут, то лучше наймите дизайнера на том же Кворке (недорогая биржа услуг), где вам за 500-1000 рублей сделают красивое оформление. Выражение «По одежке встречают» как раз об этом.

Если вы будете каждый пост оформлять по разному и часто менять аватарку, ваши подписчики будут просто пропускать ваши новые посты, так как не будут узнавать вас. А в ленте очень много раздражителей оттягивающих внимание.

Согласитесь, что те же чипсы Лейз и стирайльный порошок Тайд настолько въелись в подсознание, что вы их безошибочно узнаете на полках магазинов даже издали.

Вот так же и ваша группа, должна как Тайд узнаваться даже мельком.

Аватарка или обложка?

Для оформления группы вы можете использовать как аватарку, так и обложку.

Обложка — это горизонтальный баннер в шапке группы.

Аватарка — это вертикальный баннер в группе справа в верху.

Что должно быть в аватарке или обложке:

Название сообщества;
Описание сообщества, его УТП (максимум 3-5 слов);
Контактные данные;
Стрелка на подписку.

Если в группе установлена обложка, то аватарка скрывается и отображается только в виде маленькой иконки. Это кружок, слева от названия и статуса группы. Еще его видно, когда вы пишете от имени группы в сообщениях, комментариях, в постах.

Преимущества обложки:

Больший размер 1590х400- можно разместить больше информации;
Горизонтальное положение — текст удобнее читается, не рвется на слова;
Активация аудитории: в обложке можно выводить активных подписчиков, донатеров, победителей конкурсов;
Повышает конверсию: если разместить в обложке указания на кнопки подписки и сообщений;
Можно разместить дополнительную информацию и акционные предложения: например, в правой части отвести место для акции дня и ежедневно менять акционный товар в обложке.

Преимущества аватарки:

Произвольной высоты: можно сделать кватрат, средний прямоугольник, длинный;
Пропорции высота к ширине меньше, чем 2 к 5;
Содержит информацию о сообществе;
Может быть единым целым с закрепленным постом — это, пожалуй, самое значительное преимущество. Действует при условии, что вы вообще уберете все сведения из блока информации, чтобы он не отображался. Иначе единого целого не получится, так как баннер уедет слишком далеко.

Исходите из ваших предпочтений, но я бы рекомендовала обложку. Ее использует подавляющее большинство сообществ и гораздо больше возможностей ее использования для самостоятельной раскрутки группы.

Баннер

Баннер — это закрепленный пост, который идет сразу после блока информации о сообществе.

Варианты баннера:

Просто картинка;
Анимационный баннер — гифка;
Картинка + текст;

При клике на баннер должно открываться меню группы.

Что должно быть в баннере:

Название сообщества;
Описание услуг, УТП, преимуществ или другая информация о сообществе;
Меню;
Визуальная идентификацию меню: по баннеру посетитель должен понять, что его ждет в меню, какие там разделы или содержание;
Кнопка «Меню» с курсором.

Назначение баннера:

Передавать информацию о товарах или услугах сообщества: категории товаров или услуг;
Показывать, что по клику откроется меню. Например, написать на нем: «Открой меня» или «Меню»;
Формировать единый стиль группы вместе с другими элементами оформления.
Если вместо обложки стоит аватарка, то формировать с ней единый целый блок.

Теневая гвардия в ВК — кто они и сколько зарабатывают

Как мы с Вами убедились, в соцсетях можно получать приличный доход. Одним из методов получения прибыли является ведение группы в Вконтакте, но тут размеры заработка будут существенно разниться в зависимости от занимаемой ступени иерархии должностей. Думаю каждому будет интересно познакомиться с основными из них:

Копипастеры. Их задача находить и наполнять заданную группу интересным контентом. Чаще всего в данном виде заработка можно встретить школьников, студентов которые хотят подработать на карманные расходы. Получают они, в среднем, 2 рубля за 1 пост. Если достичь уровня опытного постера, то можно в месяц загружать более 5000 постов;
Ведущий постер. Это следующая ступень в развитии, обычно люди здесь уже с высшим образованием. Отличие от предыдущих в погоне не за количеством, а качеством. Соответственно и оплата у него выше. Среднемесячная зарплата может составлять порядка — 20-25 тысяч рублей;

Автор — это человек, который может совмещать заимствованные материалы с собственными. Его заработок зависит от его квалификации и количества проектов в работе, и может достигать 50 тысяч рублей;
Саппорт-менеджеры — другими словами это секретарь, который должен принять заказ и проконтролировать его. Если работы немного, то менеджеры сотрудничают с коллегами других групп по обмену рекламой;
Менеджер по продажам занимается поиском и составлением коммерческих предложений для рекламодателей. Цель — повысить доходность группы, ну или как минимум не уронить её. Зарплата их может составлять порядка 50 тысяч рублей;
Ведущие менеджеры по продажам — в основном это люди, которые имеют опыт работы в рекламной сфере и нужные связи по работе. Они могут повысить уровень дохода группы в разы и удерживать его за счет своих знаний и таланта. У них высокий шанс получать не просто зарплату, а процент от продаж;
Администраторы — это люди, которые выполняют все работы связанные с группой самостоятельно. Доход зависит от темы группы и её направленности, в среднем эта цифра — 60-80 тысяч рублей;
Сетевики — элита мира Вконтакте. Их немного, это те, кто создал из сообщества целое предприятие. В их штате абсолютно точно есть постеры, менеджеры, а у некоторых и администраторы. В основном это юридические лица, и их доход достигает 300 тысяч рублей. Главное грамотно организованная деятельность. И конечно на цифры прибыли будут влиять тематика и статистика.

Я думаю, что Вы сполна получили ответ на вопрос — зарабатывают ли группы в ВК? Получить доход в интернете вполне реально и несложно. Гораздо сложнее создать группу, которая будет привлекать аудиторию, будет ей интересна. Если у Вас это получится сделать, то и проблем с получением денег за свои труды не возникнет.

Что запомнить

Подумайте, какой тип сообщества подходит вам, еще до создания группы, так как возможность изменения его потом очень ограничена. Мероприятие вообще нельзя изменить. Группу на паблик и обратно не чаще раза в месяц;
Помните о правиле 5 секунд: именно за 5 секунд пользователь решает, подписаться на ваше сообщество или идти дальше, зацепило оно его или нет;
Оформляйте группу в едином стиле, чтоб ее узнавали, как чипсы Лейз или как конструктор Lego. Станьте запоминающимися;
Дайте пользователю информацию о том, как у вас купить везде, где только можно. Не стесняйтесь.
Оставляйте призывы к действию: указатель в обложке подписаться на группу, в информации о сообществе призыв подписаться на уведомления, в баннере стрелочка с призывом зайти в меню;
В первую очередь оформите первый скролл: аватарка или обложка, название, статус, блок информации, баннер.

После создания и оформления группы, следующим этапом идет раскрутка, которая длится все время, пока существует сообщество.

Подпишитесь на новые статьи сайта, чтобы не пропустить полезную информацию о раскрутке и продвижении групп.

Оформление личной страницы вконтакте

Почти 75% успеха зависит от того, как оформить страницу вконтакте для бизнеса. Она даёт возможность сразу понять, кто её владелец и чем он занимается.

При регистрации или ведении страницы добиться результата помогут такие рекомендации:

Использование реального имени. Анализ показывает отрицательное реагирование людей на редкие, необычные имена. Внимание привлекает имя, которое легко запомнить, и оно распространено.
Аватар. Обратить внимание людей поможет фото, установленное в профиле. Если установить героев из мультфильмов, звёзд кинематографии, музыкальных деятелей. На аватар следует выбирать качественное фото. В случае распространения информации о товарах, услугах установить фото, где отображается сам товар или надпись услуги. Также вариант использовать личное фото в аккаунте.
Статус. Это место, которое идеально подходит для короткого представления, описания. Здесь применяются понятные слова, доступные всем участникам вконтакте. Статус сразу даёт возможность понять, что человек нашёл специалиста.
Информация о себе. В этой части сообщаются действующие номера телефонов, место работы, официальный сайт. Местом работы выступают сообщества вконтакте. В настройках убрать приватность, чтобы сведения были видны всем пользователям социальной сети. Также людей привлечёт аргументировано написанные факторы, отличающие товар, услуги от конкурентов.
Пост. Информация сообщается в стиле продающейся истории. Их цель работать на эмоциональном уровне и призвать к действию, приобрести товар или воспользоваться услугами. Здесь рентабельно указать подробности успешной работы. Рекомендуется использовать упорные слова на эмоции (например, радость, переживание). Такая история увеличивает возможности продать. Как показывает практика, люди даже делятся на страницах или пересылают пост друзьям. Для того чтобы самостоятельно писать посты необходимо время научиться и набраться опыта.
Друзья. Оформив страницу, следует перейти к добавлению друзей. Выбираются люди, которые принесут прибыль. Ориентация определяется в зависимости от сферы работы. Когда клиентами должны быть предприниматели, бизнесмены, то заявка отправляется обладателям подобных страниц. Кроме этого друзей есть возможность найти в пабликах. В них люди общаются и по комментариям предположить, что предложенный товар, услуги станут им интересны. Когда количество друзей растёт, увеличивается шанс расширить круг потребителей.
Стена. Здесь не должно быть скучных записей. Вся лишняя информация, репосты других страниц, сообществ удаляется. Посты пишутся лишь от собственного имени. Допускается добавление рекомендаций клиентов или информации из созданного сообщества. Пишутся правдивые сведения о владельце странице, работе, опыте.

Результат заметен после получения практики написания статей, постов.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Twitter

В Twitter отсутствует разделение аккаунтов на личные и коммерческие. Поэтому рассмотрим стандартную регистрацию. На странице создания учетной записи укажите имя профиля и номер телефона или адрес электронной почты.

Первый этап регистрации в Twitter

На следующем этапе система предложит активировать параметры подбора персонализированной рекламы и контента. Включать их или нет — решайте сами.

На третьем этапе вы увидите данные, которые вводили сначала: название профиля и выбранный вариант контактных данных. Проверьте все и нажмите «Зарегистрироваться».

Система отправит на указанный контакт проверочный код. Введите его, чтобы завершить регистрацию.

Финальный этап — создание пароля аккаунта. Можете воспользоваться предложенным паролем или ввести собственный. На этом регистрация завершена.

Главные настройки бизнес-аккаунта в Twitter

Удобно, что сразу после регистрации социальная сеть предлагает ввести стандартные настройки профиля.

Изображение. Сначала вам предложат загрузить изображение профиля: рекомендуемый размер 400х400 пикселей. Для коммерческого аккаунта идеальным решением будет фото с крупным логотипом по центру.

Описание профиля. Система дает на это 160 знаков. В описании нужно указать, чему посвящена страница и какой контент на ней будет. Например: «Кафе для вегетарианцев “Друг желудка”». Новости, секреты нашего меню, мировые кулинарные тренды».

Настройка профиля Twitter

Дальше Twitter предложит загрузить контакты, которые хранятся в вашем Google профиле, чтобы автоматически разослать им оповещение о регистрации вашей страницы. Не спешите — это можно сделать, когда закончите все настройки и опубликуете несколько первых постов.

Примечание. Все перечисленные настройки можно ввести позже: в меню «Профиль» — «Изменить профиль». Здесь также можно добавить и фото для шапки профиля размером 1500х500 пикселей. Так что можете нажать «Пропустить» на всех диалоговых окнах и вернуться к этому позже.

Основные настройки профиля в Twitter

Настройки профиля. Полный перечень настроек аккаунта в Twitter доступен при нажатии «Еще» в пункте меню слева. В открывшемся окне выбирайте «Настройки и конфиденциальность».

Меню настроек аккаунта Twitter

Раздел удобный и понятный, поэтому не нуждается в особых пояснениях. Что рекомендуем сделать для коммерческого аккаунта:

Настройте имя пользователя во вкладке «Учетная запись»: напишите слово латинскими буквами, которое будет удобно прочитать. В нашем примере это drug jeludka.
Вкладка «Конфиденциальность и безопасность»: настройте доступ к вашим твитам, отключите информацию о месторасположении, если постите не из офиса, добавьте возможность получения личных сообщений, разрешите находить ваш профиль по контактам . Настройте характеристики Push, SMS, email уведомлений от пользователей и системы.
«Отображение» — здесь можете настроить размер шрифта, выбрать фон, а также цвет. Цветовую гамму подбирайте в соответствии с корпоративными цветами.

Правильно оформите канал: используйте корпоративные цвета и символику, индивидуальный дизайн. Добавьте контакты для быстрой связи: номер горячей линии, email. Или укажите, что готовы общаться в директе.

Пример оформления аккаунта бренда

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Хештеги. Нужны для повышения охвата каждой публикации. Используйте два хештега на один твит: за большое количество хештегов можно попасть под санкции соцсети. По рекомендации команды Twitter, в постах стоит избегать хештегов, посвященных политическим событиям, религии и прочим спорным темам.

. Платный инструмент со стандартным набором настроек: бюджет, длительность и характеристики целевой аудитории. Для настройки рекламы и отслеживания результатов в Twitter есть специализированная платформа. В рекламном кабинете можно настраивать объявления по целям: для роста узнаваемости бренда, увеличения переходов на сайт и так далее.

Возможности рекламной платформы Twitter

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Ведите бизнес-аккаунт в Twitter последовательно, чтобы успевать за трендами и держать читателей в тонусе. Публикуйте посты регулярно, чтобы увеличить коэффициент их видимости. Так поступают, например, администраторы бизнес-аккаунта банка «Тинькофф»:

Публикация нескольких твитов в день для большего охвата

Отвечайте на обращения пользователей. Для этого нужно нажать на значок ответа в твите. Ваш твит отобразится в ленте профиля с дополнительной пометкой «В ответ…».

Следите за трендами. Они быстротечны, поэтому успейте разместить публикацию, которая касается самой обсуждаемой темы. Сопроводите ее популярными хештегами.

Используйте релевантные хештеги. Они привлекают в два раза больше пользователей. Хештеги можно размещать в любой области твита. Для этого достаточно поставить символ «#» перед ключевым словом.

Сопровождайте твиты изображениями. Они привлекут больше внимания. Рекомендуемый размер изображения для твита: 1024×512 пикселей. Поддерживаемые форматы: JPG, GIF или PNG;

Укажите ссылку на бизнес-аккаунт в других соцсетях и маркетинговых материалах. Это будет стимулировать подписаться пользователей, которым удобно следить за вами именно в Twitter.

Подписывайтесь на другие аккаунты. В этой соцсети распространена практика «взаимной подписки». Нет данных о процентном соотношении, но в целом большинство администраторов аккаунтов, на которые вы подпишитесь, сделают то же самое.