Как сделать рассылку сообщений Вконтакте, ТОП-7 сервисов авторассылок

Статья обновлена. Первая публикация: 18 января 2021 года

Здравствуйте. Сегодня возьмемся за сложную тему: «Как обычному предпринимателю запустить рассылки от имени сообществ во ВКонтакте и получать от этого пользу».

Рассылки от имени сообществ — легальный и вполне официальный способ слать пользователям личные сообщения. При этом адресаты необязательно должны быть подписчиками сообщества.

В нашей статье мы запустим рассылку с помощью Ибрагима. Помните его? Он из Липецка, занимается ЗОЖ-бизнесом, продает розовых хомячков и руководит фитнес-клубом.

Две статьи для знакомства с Ибрагимом:

Как продавать свой продукт в социальных сетях Как найти концентрат целевой аудитории

Вводные

У Ибрагима есть несколько пабликов во ВКонтакте. Раньше Ибрагим все делал через паблик: продавал хомячков, информировал о доставке, присылал чеки и принимал отзывы. Все работы велись вручную.

Когда Ибрагим узнал о новой возможности, он подключил к паблику приложение рассылок от Хеппи Санты. Сделал пост в паблике с приглашением в рассылку, с предложением рассылать «Скидки и акции». За месяц на рассылку подписалось 90 человек — 90 контактов. Теперь Ибрагим хочет использовать эту базу и рассылать по ней сообщения.

Представим, что после того как Ибрагим собрал базу подписчиков, он обратился за консультацией к какому-нибудь СММщику, и поэтому смог правильно подготовиться к рассылке. Вам за консультацией обращаться не обязательно, ведь есть эта статья.

Для старта успешной рассылки Ибрагиму нужно:

• Определиться с задачами рассылок — зачем это надо ему, зачем это надо подписчикам?
• Выбрать платформу для рассылок — можно рассылать вручную, но зачем?
• Собрать базу для рассылки — 90 человек уже есть, но на них много не заработать, нужно увеличивать объемы.
• Отправить первое письмо — пишем первое письмо и рассылаем.
• Проанализировать свои действия — смотрим и изучаем цифры, что они нам дали?
• Запланировать дальнейшие действия: создать систематическую рассылку, создать белую книгу и раздавать её за подписку, создать цепочку триггерных писем.

Сколько платить за подписчика в рассылке

Для начала давайте посчитаем и узнаем, почему подписчик в рассылке стоит дороже подписчика в сообществе.

• Открываемость у самой неуспешной рассылки 2/3, то есть примерно 67 % – это минимум. Чаще открываемость выше.
• Средний охват постов в коммерческом сообществе 10 %. Примерно 15 % от этого охвата – это показатель открываемости статей в редакторе «ВКонтакте». Про урезание охватов лонгридов даже и вспоминать не хочется.
• У обычного поста предполагаемая дочитываемость где-то 20 % от всех увидевших. Конечно, мы не можем узнать точную статистику по постам ВК, если они сделаны не в редакторе. В любом случае, процент дочитываний гораздо меньше, чем в рассылке.

Итого: охват поста 10 % из этого охвата пост дочитает 20 %, значит из всех участников сообщества всего 2 % прочтут пост. Маловато.

Возьмем средние 45 постов в месяц и 2 рассылки в месяц. Разница по количеству публикаций в 22,5 раза.

И если подписчик в коммерческое сообщество выходит от 12 до 20 руб. – подписчик в рассылку с прямой рекламы может выходить по 40 руб. и выше. Причем эта цена обычно окупается, потому что подписчики рассылки проще закрываются продажей + хорошие охваты, про них я уже рассказал выше.

Цели рассылок

О целях не говорит только ленивый. Мы не такие, поэтому напомним, что лучших результатов можно добиться, когда понимаешь, чего хочешь добиться.

Ибрагим определил две глобальные цели для своей рассылки:

• прямые продажи — сообщения должны деньги;
• формирование лояльности — должно появляться больше позитивных отзывов о том, какой хороший Ибрагим, какие крутые хомячки, и какой классный фитнес-зал.

Главная прелесть рассылок — их охват. Вы присылаете сообщение в личку. Если они ожидают от вас получить сообщение, они его откроют и прочтут. Поэтому вы можете выбрать такие цели, как: брендинг, удержание клиентов, увеличение жизненного цикла клиента, увеличение частотности покупок, увеличение среднего чека, увеличение вовлеченности в контент, реактивации старых клиентов, генерация трафика.

Подробно о том, как продвигать бизнес с помощью рассылок и переписки, рассказывает курс Пиши и продавай от SMM.school.

Ибрагим подписывался на несколько рассылок, чтобы посмотреть как делают другие. И заметил, что некоторые рассылки, они читает и не пропускает сообщения. А другие сообщения он открывает, сбрасывает счетчик непрочитанных сообщений и закрывает не читая.

Ибрагим решил, что для реального прочтения сообщений нужно:

• не бесить частыми сообщениями;
• не рассылать только тот контент, который висит в группе;
• присылать только хороший и полезный контент;
• писать про людей и адресатов.

Ибрагим не хочет «просто продавать», тем более СММщик сказал ему, что нужно хорошо знать своих клиентов, решать их потребности и давать пользу. Ибрагим понимает, зачем и как он будет использовать рассылку, даже представляет зачем адресатам читать его сообщения — этого пока достаточно.

Что считать спамом?

Порекомендовать другу классный паблик, написав ему сообщение со ссылкой на этот паблик считать спамом? Конечно нет). Сделать тоже самое, но поделиться ссылкой с незнакомым человеком? Это, вроде, уже похоже на спам. А если сначала добавить этого незнакомого человека в друзья? Видим, что тут не все так однозначно)

На самом деле цель деятельности владельцев любой соцсети, как ни странно – зарабатывание денег. И ВК в этом плане не исключение, а очень даже показательный пример. А это значит, что любые ваши попытки получить немного халявного трафика будут расцениваться, как прямая угроза их кошельку. “Мы же придумали целых 2 вида размещения рекламы: таргетинг и маркет-платформу! Закупайте трафик на здоровье”.

С точки зрения ВКонтакте, спам – это реклама, за которую вы не заплатили

Не поймите меня неправильно – я ничего не имею против закупки рекламы, даже в том же ВК. Более того, я и сам иногда это практикую. Основная проблема закупа трафика – очень высокий риск, который обратно пропорционален вашему опыту. На самом деле, надо просто иметь возможность себе это позволить. Я говорю о том, что это должны быть не последние деньги, а лишь какая-то часть оборота. Но эта тема не об этом. Как-нибудь в другой раз расскажу про так называемые посевы (это платная реклама по сообществам).

Итак, когда антиспам-алгоритм ВК сочтет вашу деятельность нежелательной рассылкой – вы получите заморозку аккаунта. Далее, при плохом стечении обстоятельств – бан. Это не приговор, но восстановить аккаунт будет сложно и не быстро. И это даже при том, что вы предусмотрительно привязали ваш номер телефона к аккаунту и фотографии профиля соответствуют вашему паспорту (да, это они тоже проверят!).

Сражу скажу, что если вы решили встать на этот непростой, но профитный путь – придется смириться с регулярными банами. В конце статьи я расскажу, как можно себя максимально обезопасить.

А могут и пожаловаться

Еще один способ распознать в вас злостного нарушителя – жалобы других пользователей:

Получил адресат ваше сообщение, почему-то очень расстроился, и нажаловался на вас, нажав кнопку “Это спам“. Достаточно одной жалобы и ваша страница попадет в лапки ручной модерации, и там уж как повезет. Проверять вашу страницу на подозрительность скорее всего будут девочки-студентки (это большая часть группы ручной модерации). По недосыпу могут и не заметить пару-тройку одинаковых отправленных сообщений и рекламный пост с реферальной ссылкой на всю страницу)

Администрация ВК активно борется со всеми видами спама. В ход идут как автоматические методы, так и ручная модерация. Наказание – заморозка аккаунта или бан

Мораль владельцев соцсети проста – за рекламу нужно платить. Но лично по моему опыту, в плане качества социального трафика (а значит, наибольшего CR – показателя конверсии) нет ничего эффективнее, чем грамотная рассылка ВКонтакте по личным сообщениям.

Платформа для рассылок

Рассылать письма вручную — не вариант для умных и образованных читателей SMMplanner, поэтому мы разберем несколько сервисов, которые сделают все за нас.

Happy Santa

«Стандартное» и бесплатное приложение от партнеров ВКонтате. На этом достоинства приложения заканчиваются.

Приложение умеет:

• собирать людей в подписку
• выгружать базу в ID
• отправлять сообщения с вложениями по таймеру
• создавать несколько подписных листов

Можно создавать отдельные листы рассылок и задавать им разные имена
Приложение «Рассылки от Happy Santa» можно подключить в настройках группы. Найдите вкладку приложения, затем «Рассылки» и подключите к себе в группу.

Но мы рекомендуем любой из трех рассыльщиков, представленных ниже. Они умеют делать цепочки писем, которые после подписки будут отправляться адресатам автоматически, умеют обращаться по имени, давать кнопку отписки и многое другое.

Гамаюн

Первое приложение с расширенными возможностями. У него глючный интерфейс, он условно бесплатный.

У него широкий список возможностей:

• автосообщение, которое присылается после подписки
• цепочка писем
• кнопка отписки
• отдельная ссылка на лист подписки
• виджет сообщений в группу
• подстановки по именам, фамилиям, городам и многое другое (платно)

Позволяет настраивать форму подписки
Гамаюн первый, кто сделал отдельное приложение для рассылок, и благодаря этому он набрал хорошую аудиторию.

Gandy Mail

Позиционируют себя, как сервис рассылки ненасильственных сообщений. Видимо, из-за того, что внедрили кнопку отписки в каждый встроенный шаблон.

Шаблоны сообщений — особое преимущество по сравнению с другими рассыльщиками. После регистрации у вас уже готовы сообщения, которые можно отправить подписчикам. Ведет это к упрощению работы СММщика, или к оболванию всех СММщиков, решать вам.

Отличается от большинства сервисов зелеными кнопками

У сервиса приятный интерфейс управления, более интуитивный чем Гамаюн и Happy Santa.

Платный, разработан СММщиками для СММщиков. Из паблика видно, что приложение постоянно обновляется, а еще создатели запустили обучающий курс по рассылкам.

Senler

Самый технологичный и развивающийся сервис рассылок, с отличной техподдержкой. Помогли с моими проблемами в три часа ночи, а когда я попросил внедрить свои шаблоны сообщений, за 4 часа сделали дополнительную кнопку.

Перечислить все возможности сервиса будет трудно, поэтому перечислим основные:

• Уникальный дизайн обложки к подписным листам — можно прикрепить видео или свою картинку, чтобы украсить форму подписки.
• Изменяемый текст кнопок подписки и отписки.
• Классная статистика, подробно показывающая кто на что кликнул, и что прочитал.
• Рассылку можно отправить только определенному сегменту по возрасту, полу, городу, прочтению или непрочтению какого-то письма и еще массе других параметров.
• Подписка по ключевому слову, вы можете попросить вашу целевую аудиторию написать вам в личные сообщения группы какое-то ключевое слово и они автоматически попадут в список подписчиков.
• Умеет определять адресата по полу и давать разные тексты этим группам, например: «вот ты сидишь такая, кофе пьешь» и «вот ты сидишь такой, кофе пьешь».

Бомбическая форма подписки
Senler получила и наше признание: мы в SMMplanner пользуемся им для организации своих рассылок.

В SMMplanner есть несколько цепочек, которые приходят подписчикам

Давайте отдельно посмотрим на статистику подписчиков и сообщений. Здесь можно следить за динамикой подписки, отписки, кликов и регистраций по UTM-меткам (на 14.1.18 статистика отписки в «ремонте»).

По динамике подписок можно понять, как работать с подпиской на рассылку

Рекомендуем заглянуть в видеозаписи Senler — там собраны все обучающие видео по управлению рассыльщиком, очень полезно.

Ибрагим выбрал Senler, но это не значит, что вы должны поступить так же. Изучите сервисы, проверьте как работает их техподдержка, сравните их возможности. Если решите попробовать Senler, регистрируйтесь по специальной ссылке, тогда вы получите подарок от SMMplanner — 500 рублей на счет. Этого хватит на три месяца работы с базой до 1500 адресатов.

Неважно, какой рассыльщик вы выберете, из любого из них можно скачать собранную базу, а потом загрузить ее в другой сервис рассылки. Операция довольно простая, но если возникнут сложности, обратитесь к техподдержке.

В чем отличие спама в ЛС от других видов рассылок?

Спам ВКонтакте можно разделить на несколько основных типов по способам его распространения:

1. Размещение постов в группах с открытыми стенами
2. Комментирование постов в группах
3. Рассылка вконтакте по личным сообщениям
4. Спам в беседах
5. Спам в альбомы
6. Другие изощренные методы

Каждый из способов достоин отдельной статьи. Лично я испробовал все из вышеперечисленных способов, причем, в довольно внушительных масштабах. По итогам четырех лет работы мой вердикт следующий: рассылка в вк в личные сообщения – это самый контролируемый и самый эффективный в плане качества способ спама ВКонтакте. И причин этому сразу несколько:

1. Сообщения отправляются только целевой аудитории (ЦА), которую вы сами подобрали;
2. Есть возможность “дожать клиента”, если завязался диалог;
3. Возможность глубокого анализа ЦА.

Рассылка в вк в личные сообщения – это самый контролируемый и самый эффективный в плане качества способ спама ВКонтакте

Возможно, это кажется неочевидным, но именно ручной подбор целевой аудитории – это самое весомое преимущество в данном подходе! Вы сами определяете, кому из пользователей слать сообщения, и кто в итоге, с большей долей вероятности, принесет вам долгожданную прибыль.

Собираем первую базу адресатов

Разберем все способы сбора базы адресатов, которыми можно пользоваться и вам, и Ибрагиму. Правила ВКонтакте запрещают рассылать сообщения пользователям без их согласия, но если пользователь сам писал вам в личные сообщения, это равносильно согласию на сообщения от сообщества.

Первое, что нужно сделать — включить отображение приложения. Скорее всего, только сам факт наличия приложения не наберет много подписок, но лишним не будет.

В одну группу в «ВКонтакте» можно подключить до трех приложений, если вы уже забили три слота нужными вам приложениями, но не использовали рассылки, то вы сможете использовать Senler, не подключая его к группе. Он будет рассылать сообщения по собранной вами базе, но не сможет подписывать новых пользователей, отписывать и мониторить группу на наличие ключевых слов из-за возможностей API ВКонтакте.

Кнопка «подписки» может называться не только «Подписка», поэкспериментируйте с названиями, предложите оффер, например «Получить 10% скидки».

Включите правильную видимость приложения

Сделайте отдельную публикацию с призывом к подписке в рассылку. А лучше даже серию таких публикаций, чтобы люди помнили, что у вас есть рассылка. В рассылке лучше давать отдельный контент, которого нет в группе. В этом случае подписчики понимают, зачем им подписываться.

Помните, что на рассылку подписываются не потому, что могут, а потому что желают получить какую-то пользу. Обычные пользователи ВКонтакте не понимают, что если они подпишутся на группу, это не значит, что они увидят контент группы, поэтому публикации в стиле «Подпишись на нас, чтобы получать новости группы» не сработают. Если Ибрагим обещает в рассылке помогать осознанно выбирать продукты для фитнеса, а вместо этого будет присылать промоматериалы, от него отпишутся.

Если это уместно, закрепите этот пост в сообществе
Начните раздавать бесплатный, но полезный контент в обмен на подписку. В емейл-маркетинге это называется «лид-магнитом», но если вы не хотите опозориться перед маркетологами, скажите «белая книга» или white papper. Белая книга — так называется высококачественный контент, которую очень хочется получить вашей целевой аудитории. Для его получения нужно подписаться на рассылку.

При этом это совсем необязательно должна быть книга. Это может быть подборка ресурсов, например, Ибрагим может поделиться своими конспектами по фитнесу, или промокодами на айхерб, где можно закупить БАДы и витамины для спорта. Это могут быть чек-листы, спецификации, шаблоны и многое другое. Для каждого сегмента целевой аудитории можно придумать несколько белых книг.

Установите виджет подписки на рассылку. Виджет — отдельный блок для приложения, созданный на странице группы. Он крупный и заметный. Вместе с виджетом «Конструктор приложений» его можно сделать более уникальным.

Виджет подписки, обещающий скидку, сделанный с помощью приложения «Виджет в сообществе»

Подумайте, как можно призвать целевую аудиторию что-нибудь вам написать. В SMMplanner стоит тест, при прохождении которого приходит сообщение, в котором приглашают в рассылку.

Последний способ — парсинг. Используйте его аккуратно. Теоретически вы можете собрать всех тех, кто писал вам в группу в одну базу и сделать рассылку. Это легально, потому что в сообщения сообщества первыми пишут пользователи ВКонтакте, а не группа. Но неожиданная рассылка может разозлить получателей. Злоупотребив этим можно потерять функцию отправки сообщений. Чтобы собрать всех, кто писал вам в группу, установите расширение для Google Chrome «Кто писал в сообщество» и прогрузите все сообщения сообщества.

Что такое рассылка сообщений ВКонтакте и как она работает

Если сообщество большое, то физически невозможно разослать новости лично каждому ее участнику (как минимум, из-за лимита ВКонтакте). А массовые рассылки помогают обратиться сразу к неограниченному количеству людей, почти не затрачивая времени и усилий. Умная лента в соцсети приводит к тому, что участники не всегда сразу видят новые посты, рассылка может в этом помочь.

Процесс осуществляется через специальные приложения. Исследования показали, что в случае с привычными рассылками на e-mail лишь пятая часть пользователей открывает письма — а ВК прочитываемость возрастает многократно. Это связано с психологией пользователя ВКонтакте — он привык читать сообщения, которые ему приходят.

Вот почему так важно сделать качественную и привлекательную рассылку, которая не будет раздражать, а будет стимулировать к действию. В рассылке можно сделать адресное обращение, что всегда вызывает позитивный отклик.

Первая рассылка

У Ибрагима есть цели, он разобрался в правилах рассылок, настроил Senler, и решил запустить первое сообщение.

Первое, что решил отправить Ибрагим — приглашение участвовать в конкурсе репостов. Но база в 90 человек, ему показалась маленькой, поэтому Ибрагим спарсил всех, кто когда-либо писал в «Диалоги». Получилось 310 человек. Собранных участников он добавил в список рассылки.

Если собрать всех участников группы и сделать на них рассылку, то большая часть сообщений не отправится. Нужно отправлять только тем, кто писал в сообщения группы.

После этого Ибрагим должен написать письмо, и пригласить подписчиков участвовать в конкурсе репостов. Для того чтобы не было никаких проблем, в первом письме Ибрагим добавил подпись:

«%username%, вы получили это письмо, потому что когда-то писали нам в личку. Если вы не хотите получать наши письма, можете отписаться %unsubscribe%».

%username% — специальный код, который предупредит сервис, что вместо этого кода надо подставить имя адресата, а вместо %unsubscribe% подставится ссылка отписки от рассылки.

Автоматическое письмо, которое приходит сразу же после оформления подписки

После того как кнопка «Сохранить» и «Активировать» нажата, остается дождаться, пока сообщения не уйдут по всей базе. После этого нужно будет ждать и анализировать полученные результаты.

Анализ результатов

Самый важный этап в рассылке — подсчет результатов. Ибрагим отправил 400 сообщений. Через сутки количество открытых сообщение составило 360, было сделано 100 кликов по ссылке в группе, и еще 60 репостов. Благодаря этому охват конкурса значительно вырос. Неплохо.

Senler считает почти всё, что можно подсчитать

Сейчас наша задача — понять принцип подсчета. Первое сообщение на маленькую базу всегда будет вызывать больше реакций, кликов и продаж. Тут сказывается эффект новизны: чем база больше, тем ниже эффект.

Ибрагим заплатил 150 рублей за сервис рассылки, и в течение месяца может отправлять по 1500 сообщений в день.

• 400 сообщений отправлено
• 360 открыло
• 100 кликнуло
• 60 репостов + новые репосты от друзей новых репостеров

Ибрагима это устраивает. Он понимает, что рассылки в его сфере работают и могут приносить пользу. Теперь он планирует отправить «контентное» письмо, в котором расскажет, на что обратить внимание при подготовке к диете.

Ему останется изучить тонкости сервиса рассылок, чтобы понимать когда и в каких случаях имеет смысл отправлять определенные письма.

Например, можно отправлять сообщения только тем, кто перешел по ссылке в прошлом сообщении. Если человек вчера купил у вас какой-то продукт, то вероятность того, что сегодня он купит вас другой, гораздо выше.

Настройка целевой рассылки

Дальнейшие действия

Рассылка дала отличные результаты. Что дальше?

Планируем дальнейшие действия, выделяем время и ресурсы на их выполнение, чтобы рассылка не умерла еще до старта.

Рассылки — достаточно простой инструмент, но чтобы инструмент был острый и работоспособный, им надо постоянно заниматься. Можно делать это самостоятельно, можно делегировать сотруднику или нанять специально обученного СММщика. Определяемся с тем, кто именно будет заниматься рассылками.

Создаём контент-план сообщений, которые должны приходить подписчикам после подписки. И планируем те письма, которые мы будем отправлять вручную «всем».

Фрагмент цепочки рассылки для марафона Историй от SMMplanner

Школа анимации Pixel, сооснователь Павел

Рассылка помогает нам уведомить подписчиков группы о предстоящем уроке – мы проводим на ютуб-канале школы бесплатные трансляции, что-то анимируем, общаемся с подписчиками. Такие занятия проводятся бесплатно, чтобы новички могли познакомиться с нами и анимацией поближе. В сравнении с email-рассылками, открываемость рассылки в соцсетях куда выше.

Как часто рассылать

Не надо частить с рассылками. Оптимально рассылать 2–3 раза в месяц на одну аудиторию. Допустим, в начале месяца вы закидываете общие скидки по всем товарам, а в середине что-то конкретное, например, конкурс. Конечно, многое зависит от ниши и тематики проекта, иногда стоит писать письма чаще. Дайджест можно засылать каждую неделю.

Если в рассылке не будет достаточно пользы, люди начнут отписываться. Как правило, много пользы не бывает слишком часто, поэтому лучше реже, но полезнее.

На этом все. Желаю вам побольше продаж из рассылок «ВКонтакте». Сохраняйте статью себе и делитесь с друзьями, если было полезно.

Если что, можете обратиться за хайповым SMM от TexTerra.

Что влияет на открываемость рассылок?

Эксперт по чат-ботам и рассылкам, Алексей Ушаков

Разберемся, какие факторы влияют на открываемость рассылки.

Открываемость рассылок будет зависеть от 4 факторов: ниши, объема подписной базы, способа подписки и релевантности текстов рассылок той тематике, на которую пользователь подписывался. Поясню на примерах.

В нише обучения открываемость рассылок доходит до 80–90 % от числа отправленных сообщений, а «доходимость» до конкретного целевого действия (например, переход по ссылке на просмотр видео) — до 50 %. Конечно, данные берутся за сутки с момента отправки.

А, например, в нише косметологии конверсия в целевое действие составит примерно 5–10 %. Например, из рассылки в 700 пользователей было получено 8 заявок на процедуру, предложенную в сообщении.

Величина подписной базы. Тут всё просто – чем больше база, тем меньше процент конверсии в целевое действие. Ведь с ростом числа подписчиков аудитория становится «холоднее». Да, если пользователь подписался на рассылку, то это уже говорит о его заинтересованности в товаре или услуге. Но тем не менее, стоит учитывать, что с ростом количества подписчиков «средняя температура» будет падать.

И, конечно, сейчас есть самые разные способы сбора подписной базы. И только когда пользователь непосредственно сам подписывается на определенную рассылку, получаются хорошие конверсии. Естественно, что если пользователь подписался на уроки, а получает в рассылке только рекламу, то не стоит ждать лояльности.

При слишком частых рассылках (более 1-2 раз в неделю) возрастает процент отписок. Причем чем чаще идет рассылка, тем больше будут отписываться. На объемах от 5000 пользователей стоит ожидать примерно 0,1– 0,5 % отписок при любой рассылке.

В целом, рост продаж наблюдается всегда, если инструментом пользоваться, а не просто положить его на полку и забыть.

Безопасность и защита от бана

Да, именно заморозка аккаунта ждет вас, если не предпринять все необходимые средства предохранения! Важно понимать одно: алгоритмы ВК постоянно совершенствуются и, поэтому, 100 % защиты не существует. Рано или поздно все ваши аккаунты для спама отлетят в бан – это неизбежно!

Рано или поздно все ваши аккаунты для спама отлетят в бан – это неизбежно! Тот факт, что вы это знаете – ваше преимущество. Сосредоточьтесь на продлении жизни ваших аккаунтов!

Приняв этот постулат дальше двигаться будет намного легче, поверьте. Поэтому, в обязательном порядке делаем 2 вещи:

1. Считаем экономику проекта
2. Принимаем меры для максимального продления жизни аккаунтов

Под экономикой я понимаю планирование расходов на спам и оценку ожидаемого положительного эффекта – заработанные деньги, имиджевые показатели и т.д.

Т.е. зная, что аккаунт стоит 25 руб, с него можно проспамить 200 человек (за 10 дней), двое из которых по статистике (смотрим стату в CPA-партнерке – об этом есть здесь) должны совершить целевое действие (подписаться на какой-то ресурс или сделать заказ) и принести вам в сумме 500 руб. Чистая прибыть = 475 руб. Пример, конечно, вакуумный, но он призван показать, что баны нужно учитывать в экономике проекта, а не просто сокрушаться их наличию.

Ладно) Нагнал тоски) Теперь о хорошем. Вот что нужно делать, чтобы массовая рассылка в ВК не обходилась слишком дорого:

Покупка аккаунтов

Как бы не был велик соблазн по-быстрому попробовать поспамить со своего основного аккаунта – НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Чем это закончится – вы знаете. Отсюда, правило номер один:

Рассылка в ВК в личные сообщения делается только с купленных/созданных специально для этих целей аккаунтов!

Купить аккаунты можно в специальных интернет-магазинах. Можете зайти на специальную площадку – Deer. Это типа алиэкспресса, но по продаже аккаунтов и прочих штук для спама. Короче, агрегатор магазинов.

Вводите в поиске сервиса Deer – “vk.com” и получаете списком все товары, связанные с аккаунтами ВК, сгруппированные по продавцам. Не пугаемся – результатов поиска будет столько, что до конца не долистать. Делаем поиск по содержимому страницы браузера (Ctrl+F, если кто забыл) по слову “ретрив“. Пока не стоит вдаваться в значение термина – это просто такой тип аккаунта в ВК. Все, что нужно сейчас знать, ретрив-аккаунты – это аккаунты реальных людей, восстановленные на другие e-mail.

Ретрив – это тип аккаунта в ВК. Так называют аккаунты реальных пользователей, которые потеряли к ним доступ. Такие акки особенно хороши для спама потому, что имеют хорошие поведенческие характеристики и реальную историю. Это значит, что спамить с них удастся дольше, чем с других типов акков.

Нужно понимать, что ретрив – это аккаунты реальных людей, и они могут содержать персональные данные. Это не совсем чистая тема. Я никого и ни в каком виде не призываю к использованию угнанных акков! Вся информация приведена только в ознакомительных целях!

Если еще не привязали свой личный аккаунт к телефону и у вас примитивный пароль – вскоре найдете свой акк на Deer)))

Выбор продавца на площадке Deer

Теперь по результатам поиска: смотрим на два момента:

1. Депозит магазина. Чем выше, тем надежнее продавец
2. Цена и кол-во аккаунтов у продавца. Для начала, лучше брать до 35 р за штуку, женские

Выбор продавца аккаунтов на Deer
Переходим в магазин, внимательно читаем условия. Совершаем покупку. Для начала возьмите 1 акк, чтобы понять процедуру. Оплата принимается только Qiwi и иногда Яндекс.Деньги, поэтому, заранее создаем кошельки и пополняем на минимальную сумму.

После оплаты вам пришлют текстовый файл с логином и паролем к аккаунту. ПОКА НЕ СПЕШИМ С НИМ ЧТО-ЛИБО ДЕЛАТЬ!

Есть важный момент при покупке аккаунтов – это вероятность брака. Т.е. аккаунт, который вы купили может быть заморожен, забанен или могут не подходить логин и пароль. Часто, продавцы дают всего 20 минут на проверку с момента покупки – потом претензии не принимаются. Поэтому, при покупке ОБЯЗАТЕЛЬНО записываем номер заказа и время покупки. Если акк оказался невалидный – сразу пишем продавцу и в сообщении указываем номер заказа и другие данные, которые просит продавец (для этого мы читали условия магазина ПЕРЕД покупкой)

Если покупаете акк впервые, то можете просто выйти из своей учетки ВК и попробовать зайти купленным акком. Удалось войти успешно? Поздравляю – у вас есть аккаунт, который можно пустить в расход на спам) В противном случае – пишем продавцу.

Когда поставите дело на поток, то так просто входить в акки будет уже не безопасно. Тут в самое время подумать о прокси.

Прокси

Суть проблемы в следующем: в глобальной сети интернет ваш компьютер имеет определенный IP-адрес (иногда динамический, иногда статический, зависит от договора с провайдером). Когда антиспам-алгоритм ВКонтакте начинает блокировать аккаунты за массовые рассылки он фиксирует IP, с которого эти рассылки осуществляются – т.е. ваш основной IP для выхода в сеть.

После нескольких подобных прецедентов они поместят IP под фильтр и могут заблокировать сразу все аккаунты с этого IP, в том числе, ваш основной аккаунт, аккаунт жены, родителей и т.д.

Если у вас нет времени и большого желания пройти весь путь самостоятельно – можете заказать рассылку по ЛС у меня! Просто напишите, все обсудим.
СМОТРЕТЬ ПРАЙС
Чтобы этого не происходило, спамить нужно только через купленные прокси. Что такое прокси и где их купить я подробно расписал в этой статье. Лично я всегда беру на Proxy6 – надежный продавец и с заменой проблем ни разу не было.

Устанавливаем в браузер (у меня Chrome) расширение “Best Proxy Switcher” или аналогичное:

Расширение “Best Proxy Switcher”

Добавляем туда купленный прокси в формате:

логин:пароль@IP-адрес:порт

Например, это может выглядеть так: HrC8N2::9586. Когда вы купите свой прокси, то все эти параметры у вас будут. Надеюсь, пытаться вбить мой пример вы не пытались)) Не забываем нажать кнопку “Включить Прокси Сервер”.

Теперь можете открывать ВК, входить купленным аккаунтом и спамить на здоровье, без риска блокировки вашего IP.

Совсем не лишним будет придерживаться хорошего правила: 1 прокси – 1 аккаунт. Пропорцию нужно соблюдать обязательно, если аккаунты дорогие (более 60 р/шт). Для дешевых (менее 30 р/шт) можно применять схему: 1 прокси – 3 аккаунта.

User Agent

Минимум мер мы приняли. Идем дальше. Допустим, мы купили уже 5 аккаунтов (и, соответственно, не менее двух прокси!). Т.е. 3 аккаунта сидят на одном прокси и 2 – на другом. Чтобы робот ВК не подумал, что мы затеваем массовые рассылки нужно сделать так, чтобы 3 аккаунта (которые на одном IP) заходили в ВК с разных устройств.

Т.е. нам нужно создать видимость, что аккаунтами пользуются разные люди – это естественный сценарий и для антиспам-робота он вызывает меньше подозрений. Кто-то зашел с телефона, кто-то с ПК. И эту информацию как раз несет в себе User Agent. Это, по сути, идентификатор нашего устройства и браузера, с которого мы выходим в интернет. Достаточно подменить эти данные, и все сайты будут думать, например, что мы зашли с IPhone 7, хотя на самом деле, мы пользуемся ПК и браузером Chrome.

Устанавливаем еще одно расширение в браузер – “Chrome UA Spoofer“:

Расширение “Chrome UA Spoofer”

Перед началом использования чистим куки браузера. Потом, случайным образом выбираем в расширении браузер с которого мы якобы заходим и … все готово)

Для каждого аккаунта придется открывать свой экземпляр браузера с установленными расширениями, включать прокси и настраивать для всех разный User Agent

Вот, что вы должны иметь к этому моменту для 5 аккаунтов:

Безопасная схема для ручного спама в ВК

Еще раз, основные правила безопасной рабочей среды:

• Для каждого аккаунта – свой экземпляр браузера (в хроме можно сделать сколько угодно пользователей и открыть браузеры одновременно)
• На каждый браузер установлены Best Proxy Switcher и Chrome UA Spoofer
• Один прокси – не более, чем на 3 аккаунта (в нашем примере – 3 браузера с одним proxy, 2 – с другим)
• User Agent – уникальный на каждый аккаунт (т.е. в каждом браузере)

Вот теперь мы полностью готовы к работе! Дальше, скорость блокировки ваших аккаунтов будет пропорциональна степени агрессивности спама.

Рандомизация текстов сообщений

Первый шаг к снижению степени агрессивности – рандомизация текста. Если слать друг за другом сообщения с идентичным текстом, то вас быстро спалят. Поэтому, стремимся к тому, чтобы тексты ваших спам-рассылок никогда не повторялись.

Я настоятельно рекомендую не лениться и делать 100% рандомизацию текстов рассылки. Это повышает выживаемость ваших аккаунтов!

Здесь вам поможет хороший онлайн инструмент – Букварикс. А именно, одна из его утилит – Комбинатор слов. Что понадобится для начала:

1. Придумать список фраз-приветствий, например: “Привет!“, “Добрый день!“, “Здравствуйте!“, “Приветствую!” и в таком духе
2. Придумать возможные варианты продолжения сообщений, например: “Увидела вашу страничку“, “Вчера наткнулась на ваш комментарий“, “Я заметила, что вы интересуетесь” и т.д.
3. Пихаем список фраз из пункта 1 в одну колонку Комбинатора слов, второй список – во вторую. Жмем кнопку “Получить”

Сервис сгенерирует все возможные комбинации фраз из двух колонок:

Полученные 12 вариантов вставляете снова в первую колонку. Во вторую добавляете возможные продолжения диалога (допустим, 4 варианта). Снова перемножаете и получите уже 48 различных вариантов.

На данном этапе стоит покреативить, чтобы сообщения были уместны для ваших целей и не отпугивали вашу ЦА. Социальную инженерию никто не отменял!

Ссылки в тексте сообщения

Наверняка, спам рассылку вы затеяли не от дефицита общения) Если льете на какой-то оффер, то, скорее всего, в сообщении будет ссылка на лендинг (если не понятно, о чем я говорю – почитайте эту статью – там хороший пример схемы заработка на ПП).

К ссылкам в сообщениях ВК испытывает особый интерес. За ссылки банят гораздо чаще, чем за одинаковые тексты. Поэтому, в отношении ссылок я всегда предъявляю 3 требования:

1. В одном сообщении должно быть НЕ БОЛЬШЕ одной ссылки. Это реально важно!
2. Все ссылки нужно прогонять через редирект
3. Ссылки тоже нужно рандомизировать

Если с первым пунктом все предельно понятно, то по остальным стоит немного уточнить.

Редирект ссылок

Редирект – это перенаправление. Т.е. вы вставляете ссылку, которая ведет на более менее чистый сайт и ВК не предъявляет к ней претензий. Когда получатель сообщения клацнет на ссылку, наш “чистый сайт” перебросит его на вашу целевую страницу (лендинг оффера или на что вы там льете).

Многие доменные имена партнерских сервисов настолько очернены в глазах ВК, что при обнаружении ссылки на такой домен – сразу бан. Возможно, к вашему случаю это не относится. Так или иначе – на данном этапе, вам важно понимать что есть такая штука, как редирект и ее хорошо бы использовать.

Есть разные способы организации редиректа: на готовых платформах, на своем хостинге, иногда, даже нужно немного покодить. В силу обширности вопроса вынесу его в отдельную статью (статья доступна здесь!).

Рандомизация ссылок

Здесь как с и текстом. Ссылки тоже лучше рандомизировать. Так как вопрос решается с помощью того же редиректа – его тоже рассмотрим отдельно.

Редирект и рандомизация ссылок значительно продлевают жизнь ваших аккаунтов. Данные вопросы нетривиальны и требуют некоторой подготовки, поэтому, будут рассмотрены в отдельной статье.

Подытожим

Рассылки от имени сообществ во ВКонтакте — мощный инструмент для продвижения своих продуктов и услуг. Но рассылки — не панацея. Просто так люди подписываться не будут, а если раздражать их частыми сообщениями, можно получить бан сообщества.

Как и всякий инструмент, рассылки требуют к себе внимания и заботы. Рассылками надо заниматься также серьезно, как и контентом и рекламой групп.

Сообщения от сообществ напоминают каналы в Телеграме. Подписался и всегда видишь когда присылают сообщения. Вместе с тем они могут ужасно раздражать. Самое плохое, что может случиться — не отписка, а открытие ваших сообщений, только для того, чтобы сбросить цифру непрочитанных сообщений. Хуже бана, честное слово!

Без статистики и аналитики нет настоящих рассылок. Считайте!

Как сделать рассылку в группу ВК?

Как известно, администрация сайта VK не любит спам и борется с ним всевозможными средствами. Именно поэтому, использование стороннего софта для спама порой приводит к бану. А иногда и без программ особо «активные» пользователи могут словить заморозку аккаунта.

Разработчики ВКонтакте даже изобрели свой собственный инструмент рассылки, который отличается от привычных для нас тем, что рассылает сообщения только тем людям, которые на нее подписались.

Как итог, руководство паблика может осуществить рассылку двумя способами:

• легально (с помощью виджетов ВК);

• не легально (с помощью сторонних сервисов).